移动通信行业数据:超5成消费者拥有2个电话号码

艾媒咨询|2022年H1中国移动通信消费市场研究报告

数据显示,2021年,全国移动电话用户总数16.43亿户,全年净增4875万户,普及率为116.3部/百人。其中,4G移动电话用户为10.69亿户,5G移动电话用户达到3.55亿户,二者占移动电话用户数的86.7%(其余为3G)。随着5G实现覆盖全国所有地级市城区、超过98%的县城城区和80%的乡镇镇区,预计5G用户数量将会进一步扩大。

艾媒咨询|2022年H1中国移动通信消费市场研究报告 精品决策

   或许为了获取量大价优的流量套餐,或许为了申请多个微信账号以便分开生活与工作的界限,如今一个消费者使用多个手机号码的现象已很常见。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,超六成受访者拥有1个以上的电话号码,其中56.2%拥有2个号码,还有7.9%拥有3个及以上号码。

  电话卡的套餐资费过高而“鸡肋”服务太多,一直是消费者的“痛点”所在。人均电话卡数量的增加无疑会给移动通信行业带来更多利润,但如何提高消费者对电话卡服务的满意度则是维持利润的关键,提供更贴合需求、更精细化的服务才是留存用户的最重要举措。

本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国移动通信行业发展状况与消费行为调查数据》数据集,完整版共17条数据,点击数据集名称查看完整版数据。

艾媒咨询|2022年H1中国移动通信消费市场研究报告

数据显示,2021年,全国移动电话用户总数16.43亿户,全年净增4875万户,普及率为116.3部/百人。其中,4G移动电话用户为10.69亿户,5G移动电话用户达到3.55亿户,二者占移动电话用户数的86.7%(其余为3G)。随着5G实现覆盖全国所有地级市城区、超过98%的县城城区和80%的乡镇镇区,预计5G用户数量将会进一步扩大。

艾媒咨询|2022年H1中国移动通信消费市场研究报告 精品决策