“3·15消费者权益日”调研数据:近六成消费侵权事件来自网络购物

艾媒咨询|2022年中国新能源汽车行业研究及消费者行为调查报告

随着科技的发展和燃油车成本的上升,新能源汽车的消费需求逐渐增加,推动了厂商产品力提升和新能源汽车销量的快速增长。中国新能源汽车的产销量从2012年到2021年上半年,大致上呈现相似的增长趋势。2021年中国新能源汽车产销量都达到了最大值,分别为354.5万辆和352.1万辆,实现了大幅度的增长。

艾媒咨询|2022年中国新能源汽车行业研究及消费者行为调查报告 精品决策

艾媒咨询|2022年中国种草经济市场及消费者行为监测报告

“种草经济”本质上仍是一种注意力经济,是“网红经济”的进一步延伸。数据显示,2021年中国网上零售额达130883亿元,在社会消费品零售总额的占比近三成。线上渠道成为中国消费重要阵地,在疫情常态化防控中全面推进复工复产达产的当下,“种草经济”作为在线新经济典型模式之一,也呈现增长态势。

艾媒咨询|2022年中国种草经济市场及消费者行为监测报告 精品决策

   每年的3月15日是“国际消费者权益日”,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。然而售卖假冒伪劣产品、虚假宣传等消费侵权行为仍然一直存在于各个行业,其中又以近十年来兴盛的网购行业为“高发地”。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,网购带来便捷的同时也潜藏着不少消费“陷阱”,57.5%的消费侵权事件发生于线上网络购物,41.7%发生于线下的商场百货。其次,消费者在餐饮业、快递物流业、电信服务业遭遇的侵权事件也均超过两成。

  消费者购物前需要擦亮双眼,注意模糊宣传、注意商品标价、注意返券日期、注意“三包(包修、包换、包退)”责任。虽然每年只有一天3·15,但消费者对自身权益的维护每天都应该坚决开展。

本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国消费者“3·15消费者权益日”专题调研数据》数据集,完整版共77条数据,点击数据集名称查看完整版数据。

艾媒咨询|2022年中国新能源汽车行业研究及消费者行为调查报告

随着科技的发展和燃油车成本的上升,新能源汽车的消费需求逐渐增加,推动了厂商产品力提升和新能源汽车销量的快速增长。中国新能源汽车的产销量从2012年到2021年上半年,大致上呈现相似的增长趋势。2021年中国新能源汽车产销量都达到了最大值,分别为354.5万辆和352.1万辆,实现了大幅度的增长。

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“种草经济”本质上仍是一种注意力经济,是“网红经济”的进一步延伸。数据显示,2021年中国网上零售额达130883亿元,在社会消费品零售总额的占比近三成。线上渠道成为中国消费重要阵地,在疫情常态化防控中全面推进复工复产达产的当下,“种草经济”作为在线新经济典型模式之一,也呈现增长态势。

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