每年的3月15日是“国际消费者权益日”,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。然而售卖假冒伪劣产品、虚假宣传等消费侵权行为仍然一直存在于各个行业,其中又以近十年来兴盛的网购行业为“高发地”。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,网购带来便捷的同时也潜藏着不少消费“陷阱”,57.5%的消费侵权事件发生于线上网络购物,41.7%发生于线下的商场百货。其次,消费者在餐饮业、快递物流业、电信服务业遭遇的侵权事件也均超过两成。
消费者购物前需要擦亮双眼,注意模糊宣传、注意商品标价、注意返券日期、注意“三包(包修、包换、包退)”责任。虽然每年只有一天3·15,但消费者对自身权益的维护每天都应该坚决开展。
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