“3·15”前夕零售数据分析:13.7%消费者维权意识淡薄,64.5%买过假冒伪劣产品

   2022年国际消费者权益日(3·15)不日便要到来,央视每年的“3·15”晚会都备受瞩目,今年以“公平守正,安心消费”为主题的晚会也格外受到期待——又有哪些商家被曝光?又有哪些食品存在安全问题?这些问题始终萦绕在消费者心头。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,大部分消费者买到过假冒伪劣产品(64.5%)或遭遇过价格欺骗(53.2%)。而经历了霸王条款、强制消费、缺斤少两的受害者,也均超过三成。

    总体上看,中国消费者的个人维权意识仍有待提升。数据显示,36.7%拥有很好的个人维权意识,48.4%的消费者个人维权意识一般,还有14.9%的消费者基本没有维权意识或意识淡薄。

  杜绝消费侵权行为,需要企业商家秉持商业良心,自我约束;监管部门严厉打击不法行为,有力惩治;消费者自身敢于维权,勇于曝光。对消费者权益的保护,非一方之力可以达成,还需三方合力、久久为功。

本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国消费者“3·15消费者权益日”专题调研数据》数据集,完整版共77条数据,点击数据集名称查看完整版数据。