医美行业数据分析:2021年近八成中国医美消费受访者愿意继续在上一家机构消费
在人们生活水平提升、年轻一代对医美的接受度提高、政府监管层对医美行业的整治给医美消费者的信心提升的综合作用下,医美行业的市场规模一年更胜一年。但医美项目价格通常不低,且医美效果与“门面工程”紧密挂钩,如何选择医美机构、如何建立消费者信任,是买卖双方面前各自的难题。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2021年中国医美消费受访者对于曾去过的医美机构,忠诚度普遍较高,78.1%消费者表示愿意继续在上一家医美机构消费。反之,不愿意继续消费的仅有9.3%。由此观之,当前中国医美消费者的黏性较高,对于市场而言,是一种有利信号。
而这样的高黏性也预示着,率先进入医美行业的机构将有利于累积客户。另外,由于医美产品质量及仪器技术水平提升、医美知识普及等原因,民众整体对整形美容的观念正在向积极态度转变。进一步细分言之,在整个行业扩张的过程中,轻医美的受众面广、门槛低、复购率高,更有可能提升市场整体渗透率,成为我国医美行业的主要增量市场。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国医美行业发展状况与消费行为调查数据》数据集,完整版共23条数据,点击数据集名称查看完整版数据。