主题乐园行业数据分析:2021年中国妈妈群体对主题乐园的服务态度满意度为4.11分

艾媒咨询|2021中国景区门票预约服务专题研究报告

本报告研究涉及企业/品牌/案例:故宫博物院,敦煌莫高窟,上海迪士尼度假区,泰山风景名胜区,上海海昌海洋公园<br/><br/>iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年,电影票、飞机票以及火车票的预约购买线上化率均在九成左右。在线上化率实现明显提升后,各场景在购票服务、取票入闸等服务流程的质量把控上有明显优化。而当前景区门票线上化率仅为22.4%,服务数字化程度仍有待提高。艾

艾媒咨询|2021中国景区门票预约服务专题研究报告 精品决策

   近期,从“玲娜贝儿迪士尼比心大使”到“玲娜贝儿下头”,主题乐园界的“顶流女明星”玲娜贝儿频上热搜。微博数据显示,在9月29日正式发售后的一个月时间里,玲娜贝儿共计登上热搜32次。玲娜贝儿走红的背后,是逐渐红火的主题乐园生意。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,妈妈群体对主题乐园的服务态度满意度为4.11分,园内指引满意度为4.11分,项目体验满意度为4.05分,门票价格满意度为3.69分,餐饮价格满意度为3.59分。

2021年中国妈妈群体对主题乐园相关维度满意度评分

  实际上,园内指引是否清晰是影响妈妈群体主题乐园游玩体验的重要因素。目前,主题乐园园区普遍较大,清晰的园内指引将帮助游客了解功能分区,从而更大程度地利用有限时间进行游玩。因此,乐园方除了提供以图文为主的宣传册外,还可以设立人工指引、led屏幕等,丰富园内指引的形式,从而优化游客的游玩体验。

本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国主题乐园经济产业运行状况与消费行为调查数据》数据集,完整版共96条数据,点击数据集名称查看完整版数据。

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本报告研究涉及企业/品牌/案例:故宫博物院,敦煌莫高窟,上海迪士尼度假区,泰山风景名胜区,上海海昌海洋公园<br/><br/>iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年,电影票、飞机票以及火车票的预约购买线上化率均在九成左右。在线上化率实现明显提升后,各场景在购票服务、取票入闸等服务流程的质量把控上有明显优化。而当前景区门票线上化率仅为22.4%,服务数字化程度仍有待提高。艾

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