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快递行业数据分析:2021H1中国华南地区44.9%网民认为快递柜收费制度还需要调整

2021-11-05 Gentle 艾媒网 阅读 16082

   伴随电商行业迅猛发展的是快递物流行业的变革。从送货上门、快递驿站到智能快递柜,快递服务链的末端形式一直在变迁。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,华北地区38.1%网民能接受快递柜收费,并且认为收费制度不需要调整;华中地区36.6%网民、华东地区35.4%网民则表示不能接受快递柜收费,希望取消收费。此外,东北地区38.9%网民、西南地区37.2%网民、华南地区44.9%网民、西北地区42.9%网民皆表示能接受快递柜收费,但收费制度还需要调整。

2021H1中国不同地区受访网民对快递柜收费看法

  可以观察到,现阶段完全接受当前的快递柜收费制度的受访者仍较少。艾媒咨询分析师认为,虽然快递柜具有一定的便利性,但是消费者为快递柜付费习惯尚未养成,贸然向用户收费可能会造成用户流失,因而快递柜既向快递员收费又向用户收费的举措应慎重决定。

本条数据来至“中国快递物流行业大数据研究与消费行为调查数据”数据集,点击数据集名称查看全部97条数据。

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