钟表行业数据分析:2021年中国67.6%消费者会通过综合电商平台购买钟表
近几年,随着电商的兴起,人们购物方式逐渐由线下向线上转移,这极大刺激国内钟表市场规模的增长。
根据艾媒咨询调查显示,有67.6%消费者表示会通过综合电商平台购买钟表,其次有43.4%消费者表示会通过垂直类电商平台购买钟表,也有41%消费者表示会通过品牌官网购买钟表。此外,还有24.5%消费者表示会通过微商代购的渠道购买钟表。
与线下渠道相比,品牌品类丰富度是线上平台更为明显的优势,而平台的信誉度、售后服务、性价比也将成为消费者愿意持续进行线上消费的重要因素,艾媒咨询数据显示,42.1%消费者投诉来自于网络购物,主要反映因素是商品描述与实际不符、夸大宣传、广告滥用、货不对板等问题,这也意味着相关的品牌商家仍要将诚信经营和品质经营作为未来发展的核心。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国钟表行业发展状况与消费者行为洞察数据》数据集,完整版共46条数据,点击数据集名称查看完整版数据。