保险行业数据分析：2021年中国网民对线上购买商业保险的服务态度评分为4.19分
随着人们风险意识的增强，保险逐渐成为人们管理风险的必需品。一些老一辈的中老年人群体对商业保险的认知程度和接受程度也进一步深化，商业保险行业迎来新的发展机遇。而作为互联网原住居民的新一代年轻群体来说，他们对互联网带有天生的好感，其的消费偏好和消费习惯也推动了保险行业的优化和升级。
从2021年中国网民在网上购买商业保险满意度数据来看，受访网民表示对网上购买商业保险的服务态度和投保流程比较满意，评分分别为4.19分和4.18分。其次，也有受访网民表示对网上购买商业保险的保障内容和价格满意，评分分别为4.14分和4.1分。
互联网保险发展的不断深化，行业从单纯的渠道更迭阶段逐渐发展到了生态体系的建立阶段，服务链、监管体系等的逐步完善使得行业生态正朝着健康的趋势发展。由于互联网保险涉及资产安全、用户隐私等多个环节，因此，如何更好维护用户的权益，保障用户信息，同时为用户提供更为高效、全面、安全的保险服务，仍是相关行业未来发展的重要考量。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国互联网保险行业发展状况及消费行为调查数据》数据集，完整版共101条数据，点击数据集名称查看完整版数据。
市场概况
2016-2020年中国保险行业累计保费收入
2016-2020年中国互联网保险投融资金额
2016-2020年中国互联网保险投融资数量
2026年互联网保险消费调研数据
2026年中国消费者对互联网保险的了解程度
2026年中国消费者购买商业保险的经历情况
2026年中国消费者网上购买商业保险的经历情况
2026年中国消费者网上购买过的健康保险
2026年中国消费者网上购买过的意外险
2026年中国消费者网上购买过的寿险
2026年中国消费者网上购买保险的对象
2026年中国消费者网上购买过的财产保险
2026年中国消费者网上购买责任保险的经历情况
2026年中国消费者了解互联网保险的途径
2026年中国消费者商业保险的年均花费
2026年中国消费者对短期险或长期险的偏好
2026年中国消费者网上购买商业保险的渠道
2026年中国消费者对保险条款的重视程度
2026年中国消费者网上购买商业保险关注的因素
2026年中国消费者购买互联网保险担心的问题
2026年中国消费者网上投保后的理赔经历
2026年中国消费者对网上购买的商业保险满意度
2026年中国消费者没有购买过商业保险的原因
2026年中国消费者未来购买商业保险的意愿
2026年中国消费者未来购买商业保险的偏好方式
2026年中国消费者未在网上购买过商业保险的原因
2026年中国消费者认为互联网保险市场存在的痛点
2026年中国消费者认为互联网保险未来发展的方向
2026年中国消费者分享互联网保险投保或理赔经历的意愿
2026年中国消费者在线上购买商业保险的意愿情况
2026年中国互联网保险消费者的性别分布
2026年中国互联网保险消费者的年龄分布
2026年中国互联网保险消费者所属区域
2026年中国互联网保险消费者的月收入分布
2026年中国互联网保险消费者的学历分布
2026年中国互联网保险消费者常住地区
2026年中国互联网保险消费者的职业分布
2025年互联网保险消费调研数据
2025年中国消费者购买商业保险的情况
2025年中国消费者在网上购买商业保险的情况
2025年中国消费者在网上购买过的健康保险
2025年中国消费者在网上购买过的意外险
2025年中国消费者在网上购买过的寿险
2025年中国消费者一般购买各险种的对象
2025年中国消费者购买过的财产保险
2025年中国消费者购买责任保险（三者责任保险等）情况
2025年中国消费者平均每年花在商业保险上的费用
2025年中国消费者在网上购买商业保险的渠道
2025年中国消费者在网上购买商业保险关注的因素
2025年中国消费者对在网上购买过的商业保险的满意度
2025年中国消费者没有购买过商业保险的原因
2025年中国消费者未来购买商业保险的意愿
2025年中国消费者未来购买商业保险的偏好方式
2025年中国消费者没有在网上购买过商业保险的原因
2025年中国消费者在线上购买商业保险的意愿
2025年中国消费者性别分布
2025年中国消费者年龄分布
2025年中国消费者婚姻状况
2025年中国消费者所属区域分布
2025年中国消费者月收入分布
2025年中国消费者学历分布
2025年中国消费者常住地区分布
2025年中国消费者职业分布
2025年中国消费者性别分层下未购买商业保险原因的差异性分析
2025年中国消费者年龄分层下线上购买健康保险类型的差异性分析
2025年中国消费者年龄分层下线上购买意外险类型的差异性分析
2025年中国消费者年龄分层下线上购买寿险类型的差异性分析
2025年中国消费者年龄分层下商业保险年均支出费用的差异性分析
2025年中国消费者年龄分层下线上购买商业保险渠道的差异性分析
2025年中国消费者年龄分层下线上购买商业保险关注因素的差异性分析
2025年中国消费者年龄分层下未在线上购买商业保险原因的差异性分析
2025年中国消费者职业分层下线上购买健康保险类型的差异性分析
2025年中国消费者职业分层下线上购买意外险类型的差异性分析
2025年中国消费者职业分层下线上购买寿险类型的差异性分析
2025年中国消费者职业分层下线上购买商业保险渠道的差异性分析
2025年中国消费者职业分层下线上购买商业保险关注因素的差异性分析
互联网保险消费者行为洞察
2021年中国网民是否购买过商业保险情况
2021年中国网民是否在网上购买过商业保险情况
2021年中国网民在网上购买过的健康保险类型
2021年中国网民在网上购买过的意外险类型
2021年中国网民在网上购买过的寿险类型
2021年中国网民在网上为何人购买健康险/意外险/寿险情况
2021年中国网民在网上购买过的财产险类型
2021年中国网民在商业保险上年均花费金额
2021年中国网民在网上购买商业保险渠道
2021年中国网民在网上购买商业保险关注因素
2021年中国网民在网上购买商业保险满意度情况
2021年中国网民未购买过商业保险原因
2021年中国尚未购买过商业保险网民未来购买意愿
2021年中国网民尚未在网上购买过商业保险原因
2021年中国尚未在网上购买过商业保险网民未来购买意愿
妈妈群体互联网保险消费行为洞察
2021年中国妈妈群体是否购买过商业保险情况
2021年中国妈妈群体是否在网上购买过商业保险情况
2021年中国妈妈群体在网上购买过的健康保险类型
2021年中国妈妈群体在网上购买过的意外险类型
2021年中国妈妈群体在网上购买过的寿险类型
2021年中国妈妈群体在网上为何人购买健康险/意外险/寿险情况
2021年中国妈妈群体在网上购买过的财产险类型
2021年中国妈妈群体在商业保险上年均花费金额
2021年中国妈妈群体在网上购买商业保险渠道
2021年中国妈妈群体在网上购买商业保险关注因素
2021年中国妈妈群体在网上购买商业保险满意度情况
2021年中国妈妈群体尚未在网上购买过商业保险原因
2021年中国网民在商业保险消费调研
艾媒咨询|2021上半年中国互联网保险数字化热点报告
关于定制数据调研
草莓派问卷平台（survey.iimedia.cn）是艾媒旗下自主开发的在线调研平台，面向千万级样本用户，支持设置丰富问卷模板，多终端+多渠道问卷分发，自动数据统计分析，功能强大，四大属性分类，80+细分维度筛选目标人群，多重AI质量控制，确保样本有效、答卷有效，多种调研结果交付形式，一站式全案研究服务流程，成为覆盖食品、餐饮、宠物、美妆、汽车、家政、家装、鞋服、文旅、教育、家电、医疗、游戏、媒体、金融、零售、电商、AI、消费电子等多个行业用户的信赖之选。
联系客服
定制数据调研
