在线直播行业数据分析：2021年60.2%用户认为直播平台的商品质量不过关
随着自媒体平台的兴起，短视频和直播电商逐渐成为人们生活中获取信息或者娱乐的重要来源，对于部分新一代年轻群体而言，看直播，已经由日常生活的“可选”转变为“刚需”。巨大的需求市场和流量变现红利也进一步推动了直播电商的快速发展。
从2021年中国在线直播用户对直播平台痛点感知数据来看，有60.2%用户认为直播平台对商品质量把控不过关，其次用户认为直播平台的商品类直播虚假宣传、内容因低俗而造成影响、主播素质良莠不齐等现象普遍存在，占比分别为49.7%、44.2%和44.2%。此外，还有用户表示在直播平台还存在礼物消费监管不足、内容同质化和售后服务差等的问题。
近几年，直播电商的兴盛，使得大量的人们开始涌入这个新兴赛道，“明星直播带货”也已成司空见惯的现象。但值得注意的是，电商直播平台准入门槛低，很多的商家利用“商家与消费者没有实地性接触”的漏洞，以夸大产品优势来撬动消费者购买欲望，为此赚得盆满钵满，直播平台也就成了大多数商家开展“薅羊毛”手段的主要阵地。提高行业整体信誉、提高主播专业水平能力、提高直播内容质量等仍是在线直播行业未来发展的重中之重。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国在线直播市场环境分析与用户行为调查数据》数据集，完整版共106条数据，点击数据集名称查看完整版数据。
