物流行业数据分析:2021H1中国26.3%受访网民偏好将快递寄存在快递驿站
随着快递成本的降低以及网民上网购买产品数量的暴增,快递网点的压力越来越大。为了缓解快递网点的压力,以及从巨大的物流业中“分一杯羹”,一些快递驿站和代收点应运而生。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,对于自己接收快递的方式,26.3%的受访网友选择放在快递驿站,21.1%的网友选择放入智能快递柜,20.5%网友偏好放在楼下代收点。也有17.1%的网友到家后才会安排快递员配送,13.7%的网友会选择让快递员放在家门口。
从数据中可以看出,有很多网友还是愿意从快递驿站等代收点拿取自己的快递的。但随着如今快递代收点数量的急剧上升,一些服务质量问题和快递存放的安全问题也有待改进。快递公司可以通过制定一些更完善的制度或措施,规范快递人员的行为,提高派件的质量,同时对一些代收点进行制约,提高客户的体验和满意度。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国快递物流行业大数据研究与消费行为调查数据》数据集,完整版共97条数据,点击数据集名称查看完整版数据。