旅游行业数据分析:2020年景区门票预约线上化率仅为22.4%

2021-06-27 Amy 艾媒网 阅读 19191

艾媒咨询|2021中国景区门票预约服务专题研究报告

本报告研究涉及企业/品牌/案例：故宫博物院，敦煌莫高窟，上海迪士尼度假区，泰山风景名胜区，上海海昌海洋公园<br/><br/>iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年，电影票、飞机票以及火车票的预约购买线上化率均在九成左右。在线上化率实现明显提升后，各场景在购票服务、取票入闸等服务流程的质量把控上有明显优化。而当前景区门票线上化率仅为22.4%，服务数字化程度仍有待提高。艾

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 　　国内旅游用户在预订景区门票时，有部分游客会选择至少提前一天订票。尽管在网上预约门票已经成为很多人现在旅游景点时的基本选择，但仍有不在少数的民众选择现场购票。

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年，电影票、飞机票以及火车票的预约购买线上化率均在九成左右。在线上化率实现明显提升后，各场景在购票服务、取票入闸等服务流程的质量把控上有明显优化。而当前景区门票线上化率仅为22.4%，服务数字化程度仍有待提高。

　　艾媒咨询分析师认为，门票预约服务模式对行业服务质量优化有着显著的提升效果，景区应切实把握产业数字化升级机会，大力发展景区门票预约服务，推进景区以及产业的高质量发展。

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