电商行业数据分析:2021年中国62.8%进口跨境电商用户期待平台改进物流速度
随着中国进一步提高开放水平,跨境电商供应体系的渐趋完善,以及居民收入水平的提高和消费观念的转变,居民将有机会接触到更多海外地区的商品,对进口品的需求将不断提高,为中国带来新一轮消费升级。
数据显示,2021年中国62.8%进口跨境电商用户期待平台改进物流速度。其后依次是产品质量把关、售后服务、支付方式,分别占比50%、46.6%、39.9%,同时还有39.3%用户期待改进产品丰富度。
跨境电商涉及物流、资金流、信息流的跨境流动,在货币兑换、物流运转、退换货、售后服务等方面存在痛点,同时平台上各中小型制造企业也面临融资困难的问题。未来,区块链技术、大数据技术、供应链金融模式等的出现,将促进供应链高效运转,提高交易完成速度,提升用户在跨境支付、跨境物流以及跨境售后服务方面的体验。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国跨境电商市场发展状况与消费者行为调研数据》数据集,完整版共83条数据,点击数据集名称查看完整版数据。