母婴行业数据分析：2021年中国87.3%消费者对母婴护理服务质量表示满意

2021-05-04 penny 艾媒网 阅读 16853

艾媒咨询|2021年1-2月中国母婴行业月度运行数据监测报告

本报告研究涉及企业/品牌/案例：美赞臣，飞鹤雀巢，美素佳儿，惠氏，雅培，金冠，伊利，巴拉巴拉，爱帝宫，好孩子，南极人，澳元有机<br/><br/>2021年1月，婴儿用抑菌霜造成“大头娃娃”事件刷爆网络，事件背后是网民及家长们对母婴产品质量的担忧。数据显示，消费者在选购母婴产品、选择母婴服务时首先考虑的都是品质要素。具体而言，63.8%的消费者购买母婴产品时最先考虑产品品质;66.0%的消费者选择

艾媒咨询|2021年1-2月中国母婴行业月度运行数据监测报告 精品决策

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 　　母婴护理工作是一种新兴的服务行业，属于家政服务中的一种，主要是指对孕妇分娩后的心理、健康、饮食、形体及新生儿成长发育、健康成长、疾病护理等的一种居家服务。随着时代的发展和现代人对高品质生活的追求，母婴护理已经发展成一个有较大市场需求的行业。

　　数据显示，中国消费者对母婴护理服务的整体满意度相对较高，具体来看，在表示“非常满意”的维度中，母婴服务质量占比最高，接近4成，其次是服务者的技能，接着是服务价格。

　　艾媒咨询分析师认为，在母婴护理行业，最初是通过雇佣保姆的形式照顾产妇和婴儿，产品的标准化程度不高，但随着月子中心、月嫂等专业护理服务的出现，母婴护理在专业分工、垂直领域上更加专业和标准化，因而满意度较高。

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