跨境电商行业数据分析:2021年中国36.3%进口跨境电商用户选择平台考虑支付方式
近年来,跨境电商交易规模不断提升,至2020年,我国进口跨境电商市场交易规模达3.07万亿元。尽管疫情抑制了2020年进口跨境电商交易规模,但随着中国经济的复苏,国内消费升级,国内大循环成效明显,交易规模增长率将再次提高。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2021年中国60.1%进口跨境电商用户在选择平台时会考虑是否有正品保障,52%用户会考虑售后服务质量,49.3%则会考虑平台产品的价格。考虑合作物流或平台规模的用户占比分别为49%和47%,此外40.6%的用户表示会将公众口碑作为选择平台的考虑因素,而36.3%用户选择平台时会考虑支付方式。
从上述数据可得,目前中国进口跨境电商用户更追求正品和服务质量,相比国内电商平台价格敏感型群体较少。值得注意的是,由于跨境电商供应链链条更长,操作难度更大,因此未来进口跨境电商平台需要解决海外物流运输、货币支付、海关报关等难题。