跨境电商行业数据分析：2020年中国海淘用户达1.58亿人
近年来，国内消费结构面临着转型升级情况，本着对产品精益求精的追求，越来越多国内消费者将目光转向国外。据艾媒咨询数据显示，2020年进口跨境电商市场交易规模达3.07万亿元，而随着中国疫情逐渐得到稳定控制，我国跨境电商出口金额将会进一步扩大，2021年预计将达3.55万亿元。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2016年，我国跨境电商行业开始进入发展快车道，自2016年至2020年，我国海淘用户数量不断增加，至2020年，我国海淘用户规模已达1.58亿。
海淘迅速发展的同时也存在着诸多的问题。在购买方面，消费者往往因为语言不通而导致在购物和维权时有一定困难。其次是在物流方面，国际配送周期长且相对国内配送风险大，各环节物流快递的素质参差不齐，转运行业没有规范的企业规定，更易出现无处投诉现状。此外，由于各国政策变化较大，因此未来海淘行业必须在降低消费者风险上作进一步努力，以此保障海淘用户权益。
