母婴行业数据分析： 2021年中国66.0%消费者选择母婴护理服务时主要考虑服务者的综合素质

2021-04-10 isak 艾媒网 阅读 17138

艾媒咨询|2021年1-2月中国母婴行业月度运行数据监测报告

本报告研究涉及企业/品牌/案例：美赞臣，飞鹤雀巢，美素佳儿，惠氏，雅培，金冠，伊利，巴拉巴拉，爱帝宫，好孩子，南极人，澳元有机<br/><br/>2021年1月，婴儿用抑菌霜造成“大头娃娃”事件刷爆网络，事件背后是网民及家长们对母婴产品质量的担忧。数据显示，消费者在选购母婴产品、选择母婴服务时首先考虑的都是品质要素。具体而言，63.8%的消费者购买母婴产品时最先考虑产品品质;66.0%的消费者选择

艾媒咨询|2021年1-2月中国母婴行业月度运行数据监测报告 精品决策

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 　　随着社会经济的发展，居民收入水平的提高，消费观念的不断更新，人们对于产护理的要求越来越高。近些年来，月子中心在我国从无到有，从小到大，日益繁荣，发展潜力很大。并且，近十年来，母婴护理适应社会需求的多样性，越来越专业化，服务细分进一步突出，为系统复杂的服务提供了发展空间。

　　调研数据显示，近6成(59.8%)受访消费者使用过母婴护理服务。在消费者选择母婴护理服务商时，重点考虑服务者的综合素质及其透明度，其次才是公司的规模与知名度、产品价格。

　　艾媒咨询分析师认为，母婴护理帮助孕产妇解放体力劳动，是一种重视体验的服务，因而对服务者的综合素质要求较高。而且一般使用母婴护理的消费者收入也比较高，对服务的价格关注度会下降。

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