鲜花电商行业数据分析:2021Q1中国52.9%鲜花电商用户认为质量问题是行业痛点
中国鲜花产业市场潜力巨大,iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2019年中国鲜花电商市场规模为535.1亿元。而到了2020年,中国鲜花电商市场规模增至720.6亿元。
数据显示,52.9%鲜花电商用户认为质量问题是行业最大痛点。而货不对板(42.1%)、配送不及时(35.8%)、售后问题(30.8%)也是行业发展痛点之一。
艾媒咨询分析师认为,在公众对生活品质的要求进一步提高以及鲜花电商品牌宣传推广的驱动下,鲜花电商用户群体会进一步扩充,鲜花电商成为中国网民送礼的重要消费平台。未来随着消费场景的深入拓展,更多潜在用户将被吸引,鲜花消费需求也将随着鲜花品类的拓展和服务品质的优化而进一步提升。