315专题调研数据分析：2021年第一季度中国31.3%消费者投诉涉及金额为0-100元

2021-03-20 浅浅 艾媒网 阅读 17962

艾媒咨询|2020年9-10月中国直播电商行业运行数据监测双月报告

本报告研究涉及企业/品牌/案例：蚊子会、头条易、遥望网络。<br/><br/>10月中旬开始，随着线上购物节“双11”的临近，各主要平台竞相开启各式各样的预热活动，直播电商网络热度逐渐回升。2020年10月，直播电商总观看次数达到249.09亿次，同比增长1.48%;开播主播总数11.44万人，其中店铺主播占比依旧最大，而达人主播数量则从8月份的0.69万家降低到10月的0.49万家，占比33%。

艾媒咨询|2020年9-10月中国直播电商行业运行数据监测双月报告 精品决策

　　315晚会，作为消费者维权的重要通道，已经在电视大荧幕上“坚守”了很多年，同时也获得了大批热心观众的支持，但各行各业暴露出来的问题却也屡见不鲜、禁而不绝。

　　从2021年第一季度中国消费者投诉涉及金额的分布状况来看，中国消费者投诉涉及金额多分布在0-100元间。此外，100-1000元和1000-10000的占比也较高，分别为27.7%、28.1%。而投诉涉及金额为50000元以上的消费者较少，仅为5%。

2021年第一季度中国消费者投诉涉及金额分布.png

艾媒咨询|2020年9-10月中国直播电商行业运行数据监测双月报告

本报告研究涉及企业/品牌/案例：蚊子会、头条易、遥望网络。<br/><br/>10月中旬开始，随着线上购物节“双11”的临近，各主要平台竞相开启各式各样的预热活动，直播电商网络热度逐渐回升。2020年10月，直播电商总观看次数达到249.09亿次，同比增长1.48%;开播主播总数11.44万人，其中店铺主播占比依旧最大，而达人主播数量则从8月份的0.69万家降低到10月的0.49万家，占比33%。

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