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共享单车行业数据分析:2021年中国仅4.4%共享单车用户认为行业规范化不存在问题

2021-03-17 ZuZu 艾媒网 阅读 13607

摘要: 数据显示,2021年中国共享单车用户对行业规范的痛点认知主要分为押金退还受阻、缺少专用车道、单车损坏率高、报修机制不合理、收费流程不透明、单车停放区域不合理和其他,分别占比为37.3%、52.2%,58.2%、34.5%、20.5%、30.9%和2.4%,仅有4.4%用户认为行业规范不存在问题。

   近年来共享单车在我国发展极为迅猛,2020年中国共享单车用户规模已经达到2.35亿人,用户规模渐趋稳定。但是,共享单车企业在早期市场竞争中追求快速扩张,在没有恰当的管理及售后制度的情况下,大量无序投放共享单车,扰乱社会秩序,导致行业一度陷入质疑声中。

  数据显示,2021年中国共享单车用户对行业规范的痛点认知主要分为押金退还受阻、缺少专用车道、单车损坏率高、报修机制不合理、收费流程不透明、单车停放区域不合理和其他,分别占比为37.3%、52.2%,58.2%、34.5%、20.5%、30.9%和2.4%,仅有4.4%用户认为行业规范不存在问题。

2021年中国仅4.4%共享单车用户认为行业规范化不存在问题

  当前,共享单车还面临着押金退还受阻、缺少专用车道、单车损坏率高等痛点,用户的消费体验感较差,对于行业的声誉有着消极的影响,有待行业商家进一步优化解决。

  了解更多相关数据,可前往“艾媒数据中心”直接查看。

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