跨境电商行业数据分析:2020上半年56.3%跨境消费年轻人看重平台商品质量
随着我国居民收入的不断增长,人民消费持续升级,80、90后成为我国新兴消费人群,契合年轻群体的消费需求、社交互动、消费价值的跨境电商消费趋势日渐显著,伴随着年轻群体的消费潜力不断挖掘,将推动跨境电商行业进一步发展。
从2020上半年中国跨境消费年轻人群选择跨境电商平台看重因素调研来看,56.3%的年轻消费者看重电商平台的商品质量,42.3%的消费者看重平台的合作物流,真实评论数、客服服务、支付方式也是消费者选择平台的重要考量因素,分别占比为39.4%、35.2%和29.6%。
随着跨境电商平台用户渗透率的不断提升,跨境电商平台的数量持续增加,以商品质量、产品流通效率为主的核心竞争体系是平台增强用户黏性的关键,通过加强产品质量监管、搭建仓库智能管理体系等前端环节,提升用户使用体验,推动行业发展。