注 册
中国 +86
  • +123
  • +125
  • +666
  • +666
  • +555555
  • +666
  • +666
  • +666
请输入真实手机号
图片验证码 请输入图片验证码
请输入短信验证码
请输入密码

已有账号,

忘记密码
中国 +86
  • +123
  • +125
  • +666
  • +666
  • +555555
  • +666
  • +666
  • +666
请输入真实手机号
图片验证码 请输入图片验证码
请输入短信验证码
请输入新密码

已有账号,

[]

直播电商行业数据分析:2020H1中国43.3%直播电商用户因商品质量问题退货

2020-12-11 香草 艾媒网 阅读 19658

摘要: 从2020H1中国直播电商用户退货原因调查数据来看,43.3%用户因为商品质量问题退货,35.8%用户因为冲动消费退货,35.0%电商用户则因为夸大宣传或虚假宣传退货,而发货不及时、售后服务不好、发现了性价比更好的商品等也是用户退货的重要原因,占比分别为:22.5%、18.3%、18.3%。

  直播电商现阶段仍处于发展早期,作为一种新兴的营销方式,具备与传统电商诸多不同的特点。直播电商市场规模在2019年就开始迅速增长,具备内生驱动力,从而促进直播电商行业持续发展。

  从2020H1中国直播电商用户退货原因调查数据来看,43.3%用户因为商品质量问题退货,35.8%用户因为冲动消费退货,35.0%电商用户则因为夸大宣传或虚假宣传退货,而发货不及时、售后服务不好、发现了性价比更好的商品等也是用户退货的重要原因,占比分别为:22.5%、18.3%、18.3%。

  可见,直播电商行业快速发展的背后仍然存在许多问题,这主要跟主播的选品能力、供应链管理和团队运营等因素相关,回归理性、加强行业管理成为直播电商行业持续发展的关键。

  了解更多相关数据,可搜索“艾媒数据中心”直接查看。

相关数据

南极电商:毛利:按行业:移动互联网业务

查看完整数据

2014-2019年11月中国互联网医院数量

查看完整数据

2008-2018年中国互联网网民规模

查看完整数据
网友评论
后参与讨论
提交评论 0/200

请回复有价值的信息,评论需要审核后进行展示,请勿重复提交。

评论区
    暂无评论哦,快来评论一下吧!

Copyright© 2007-2021 艾媒网 www.iimedia.cn All Right Reserved | 中华人民共和国增值电信业务经营许可证: 粤B2-20110424 粤ICP备11014183号 | 粤公网安备 44011302001580号 | 网站标签