直播电商行业数据分析：2020H1中国43.3%直播电商用户因商品质量问题退货
直播电商现阶段仍处于发展早期，作为一种新兴的营销方式，具备与传统电商诸多不同的特点。直播电商市场规模在2019年就开始迅速增长，具备内生驱动力，从而促进直播电商行业持续发展。
从2020H1中国直播电商用户退货原因调查数据来看，43.3%用户因为商品质量问题退货，35.8%用户因为冲动消费退货，35.0%电商用户则因为夸大宣传或虚假宣传退货，而发货不及时、售后服务不好、发现了性价比更好的商品等也是用户退货的重要原因，占比分别为：22.5%、18.3%、18.3%。
可见，直播电商行业快速发展的背后仍然存在许多问题，这主要跟主播的选品能力、供应链管理和团队运营等因素相关，回归理性、加强行业管理成为直播电商行业持续发展的关键。
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