电商行业数据分析:2020H1中国43.1%导购电商平台用户偏好返利的优惠形式
导购电商依附于交易平台而生,具备辅助用户完成网购决策、促成交易的功能。导购平台的核心价值是通过返利、优惠券、商品推荐等形式为消费者提供价格优惠与购物参考,同时为品牌商提供低成本流量来源。导购电商平台按驱动因素类型可分为价格与内容驱动型导购;按所导购电商类型可分为国内与境外平台导购。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,近七成消费者使用导购平台的驱动力为商品低价,占比67.3%,约六成消费者受平台优惠信息集中省时的特点驱动。相比于优惠券,导购平台用户更偏好的优惠形式为返利返现与抵扣,占比43.1%。艾媒咨询分析师认为,追求性价比和便利性是消费者不变的诉求,这也是导购电商平台的核心价值。但仅靠返利不足以培养用户的忠诚度,未来导购电商平台仍需在改善用户体验方面多做努力。