手机行业数据分析:2019H1中国消费者对手机终端的满意度为84.8%
随着中国智能手机市场逐渐饱和,各大手机厂商正在不断寻找差异化优势。
数据显示,2017年年终中国消费者对手机终端的满意度从83.7%下降至81.8%。随后,消费者对手机终端满意度整体呈上升的趋势。2019年上半年,中国消费者对手机终端的满意度为84.8%,是自2017年以来的最高值。
数据来源:艾媒数据中心(data.iimedia.cn)
手机终端满意度的背后,反映出回归产品、重视质量正在成为手机行业的发展趋势。5G时代下,各大手机品牌的竞争日益激烈,在提升用户满意度的过程中,各大手机品牌不仅应以用户为出发点不断改善产品质量,还应该打造线上线下全流程购物体验,赢得用户的青睐和信任。
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