直播电商行业数据分析：2020年2月44.1%受访者认为冲动消费太严重

2020-05-19 山人瑜 艾媒网 阅读 20141

艾媒报告|2020年3-4月中国直播电商行业月度运行数据监测报告

本报告研究涉及企业/品牌/案例:谦寻文化，美ONE，如涵控股。<br/>其他提及企业/品牌：淘宝，抖音，快手，阿迪达斯，九阳，雅诗兰黛，三只松鼠，百草味，意涂，优娃，纳斯，构美等。<br/><br/>受新冠疫情影响，2020年3-4月直播电商行业发展势头迅猛。“小朱配琦”、薇娅卖火箭和罗永浩直播等事件，进一步推动了直播电商的传播热度。从具体类目看，穿搭、珠宝、美妆、美食与亲子是直播的销售TOP5；

艾媒报告|2020年3-4月中国直播电商行业月度运行数据监测报告 精品决策

　　直播购物的方式受到消费者的追捧，直播电商成为直播行业发展的趋势之一。但在直播电商新业态新模式的发展过程中，仍然面临诸多问题与困境。

　　艾媒咨询数据显示，在直播购物遇到的问题上，44.1%的受访者认为冲动消费比较严重，39.6%的受访者认为在观看直播时无法真实体验到商品。另外，购买商品维权也没有具体的法律文件约束，维权找不到客服或者经营者或者找不到证据链等问题均有存在。

2020年2月中国直播购物存在问题调查

　　数据来源：艾媒数据中心(data.iimedia.cn)

　　艾媒咨询分析师认为，产品质量和售后服务是传统电商遗留的两大问题，但是直播电商也没有完全解决这两大用户痛点，其未来发展仍将掣肘于这两大用户痛点。

　　更多行业数据请查看全球新经济商业情报数据平台——艾媒数据中心（data.iimedia.cn）。

艾媒报告|2020年3-4月中国直播电商行业月度运行数据监测报告

本报告研究涉及企业/品牌/案例:谦寻文化，美ONE，如涵控股。<br/>其他提及企业/品牌：淘宝，抖音，快手，阿迪达斯，九阳，雅诗兰黛，三只松鼠，百草味，意涂，优娃，纳斯，构美等。<br/><br/>受新冠疫情影响，2020年3-4月直播电商行业发展势头迅猛。“小朱配琦”、薇娅卖火箭和罗永浩直播等事件，进一步推动了直播电商的传播热度。从具体类目看，穿搭、珠宝、美妆、美食与亲子是直播的销售TOP5；

艾媒报告|2020年3-4月中国直播电商行业月度运行数据监测报告 精品决策