旅游行业数据分析：2020年疫情期间64.9%未出游人群通过出行类网站及其APP了解旅游景区信息

2020-05-08 Leon 艾媒网阅读 20714

艾媒报告|2019-2020中国旅游景区门票在线预订市场研究报告

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，过去五年在线旅游用户的规模不断扩大，2019年中国在线旅游用户规模超过4亿人。门票业务作为旅游景区的核心产品，线上化仍有很大发展空间。2019年中国景区门票线上化渗透率约为18.3%，门票在线交易额为288.8亿元。国内景区门票预订市场已经形成一超多强的格局，前三大在线预订平台门票交易量总份额占比接近九成。2020年以来，新冠疫情对旅游景区消费

　　随着互联网技术的加速渗透，人们的网络生活习惯将进一步养成，与此同时，景区供给侧数字化变革提速，线上旅游产品越来越丰富，共同助推在线旅游用户规模增加。在线预订平台集传统代理和营销平台于一身，推动了旅游业供给侧与需求侧的变化，不仅给上游供应商带来了更丰富的客源，也为下游的用户增添了更多便利性。

　　从2020年疫情期间未出游人群旅游景区信息了解渠道选择偏好调查情况来看，在未出游人群中，通过出行类网站及其APP了解旅游景区信息的人较多，占比64.9%。通过目的地与旅游局官媒了解信息的人占比37.3%；通过新媒体平台了解信息的人占比29.3%；通过亲友推荐了解信息的人占比22.2%；通过广播电视和报刊杂志了解旅游景区的人较少，分别占比3.1%和1.8%。

2020年疫情期间未出游人群旅游景区信息了解渠道选择偏好调查