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直播行业数据分析:2019年中国超七成直播电商用户买到质量不佳产品后选择退货

2020-03-01 Alin 阅读 16285

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国网络零售额在社会消费品零售总额中所占比重逐年上升,2019年上半年,中国网络零售额达48160.6亿元,占社会消费品零售总额24.7%。艾媒咨询分析师认为,自从电商行业在中国兴起后,网购消费在人们生活中的重要性不断提高,网购已成消费者消费重要渠道。

  直播电商里的商品鱼龙混杂、质量参差不齐,买到质量不佳的产品后,不同的用户会采取不同的措施。数据显示,超七成的用户表示都会选择退货,其中有42.33%的用户表示未来仍会继续购买该主播推荐的产品,其次有32.85%的用户表示未来不会再购买该主播推荐的产品。除其他外,选择不退货且未来还会购买该主播推荐的产品的用户占比最低,为3.65%。

 

  数据来源:艾媒数据中心(data.iimedia.cn)

  更多行业数据请查看全球新经济商业情报数据平台——艾媒数据中心(data.iimedia.cn)。

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