直播行业数据分析:2019年中国超五成直播电商用户因商品质量没保证而不购买直播推荐的产品
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,到2020年中国在线直播用户规模将达到5.24亿人,涵盖了游戏直播、秀场直播、生活类直播、电商直播等,说明观看直播逐渐成为人们的上网习惯之一。艾媒咨询分析师认为,庞大的直播用户体量是直播电商行业进行商业变现的前提之一。
虽然观看直播的用户越来越多,但是观看的用户未必会购买直播里推荐的产品。在2019年中国直播电商用户没有购买直播推荐的产品原因分布中,超五成用户因商品质量无法保证而不购买;也有46.67%的用户则是因为售后服务没有保障而不购买直播推荐的商品;因配送时间比较长不购买的占比最低,为6.67%。
数据来源:艾媒数据中心(data.iimedia.cn)
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