快递行业数据分析：2019年12月因快递延误的有效胜诉件数为1343件
目前，快递行业相关管理制度及法规还不完善，出台的的法律法规可操作性不强，客户发生问题维权无门，造成了快递行业市场的混乱。
加上快递企业提供的服务趋同质化、单一化，越来越多的快递问题爆发。
数据显示，2019年12月因快递延误的有效申诉件数为1343件，因快递丢失短少的有效申诉件数为692件，因投递服务问题的有效申诉件数为679件，因快递损毁的有效申诉件数为226件。
数据来源：艾媒数据中心(data.iimedia.cn)
如今，中国的快递市场规模已稳居世界第一，但还存在行业供给体系质量不稳、效益不高，城乡区域发展不平衡，国际化水平低，中高端供给严重不足等问题，因此未来的快递行业应朝着“质量内涵”方向转型。
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