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快递行业数据分析:2019年12月因快递延误的有效胜诉件数为1343件

2020-02-18 Biby 艾媒网 阅读 13195

   目前,快递行业相关管理制度及法规还不完善,出台的的法律法规可操作性不强,客户发生问题维权无门,造成了快递行业市场的混乱。

  加上快递企业提供的服务趋同质化、单一化,越来越多的快递问题爆发。

  数据显示,2019年12月因快递延误的有效申诉件数为1343件,因快递丢失短少的有效申诉件数为692件,因投递服务问题的有效申诉件数为679件,因快递损毁的有效申诉件数为226件。

件数

  数据来源:艾媒数据中心(data.iimedia.cn)

  如今,中国的快递市场规模已稳居世界第一,但还存在行业供给体系质量不稳、效益不高,城乡区域发展不平衡,国际化水平低,中高端供给严重不足等问题,因此未来的快递行业应朝着“质量内涵”方向转型。

  更多行业数据请查看全球新经济商业情报数据平台——艾媒数据中心(data.iimedia.cn)。

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