快递行业数据分析：2019年12月因快递延误的有效胜诉件数为1343件

2020-02-18 Biby 艾媒网 阅读 20238

艾媒报告|2018-2019年全球及中国快递行业运行状况与商业决策调查分析报告

本报告涉及企业/品牌包括：DHL，FedDex,顺丰速运，邮政快递，韵达快递，中通快递，申通快递，圆通快递，德邦快递，天天快递，TNT，百世快递，品骏，苏宁易购，京东物流，宅急送，如风达，速尔，安能，国通，速四方，优速快递，菜鸟驿站，<br/><br/> 全球方面，2018年世界500强公司中，物流公司占四席。以德国邮政敦豪集团(DHL)为例，2018年全年营业收入为615.5亿欧元，同比增长1

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 　　目前，快递行业相关管理制度及法规还不完善，出台的的法律法规可操作性不强，客户发生问题维权无门，造成了快递行业市场的混乱。

　　加上快递企业提供的服务趋同质化、单一化，越来越多的快递问题爆发。

　　数据显示，2019年12月因快递延误的有效申诉件数为1343件，因快递丢失短少的有效申诉件数为692件，因投递服务问题的有效申诉件数为679件，因快递损毁的有效申诉件数为226件。

件数

　　数据来源：艾媒数据中心(data.iimedia.cn)

　　如今，中国的快递市场规模已稳居世界第一，但还存在行业供给体系质量不稳、效益不高，城乡区域发展不平衡，国际化水平低，中高端供给严重不足等问题，因此未来的快递行业应朝着“质量内涵”方向转型。

　　更多行业数据请查看全球新经济商业情报数据平台——艾媒数据中心（data.iimedia.cn）。

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本报告涉及企业/品牌包括：DHL，FedDex,顺丰速运，邮政快递，韵达快递，中通快递，申通快递，圆通快递，德邦快递，天天快递，TNT，百世快递，品骏，苏宁易购，京东物流，宅急送，如风达，速尔，安能，国通，速四方，优速快递，菜鸟驿站，<br/><br/> 全球方面，2018年世界500强公司中，物流公司占四席。以德国邮政敦豪集团(DHL)为例，2018年全年营业收入为615.5亿欧元，同比增长1

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