保健品行业数据分析:2019年中国31.1%网民保健品消费中存在产品临近保质期问题
2013年,中国营养保健品企业数量达2226家,随后逐年递减,2017年中国营养保健品企业降至1720家。然而,规模以上保健品企业数量却自2012年以来保持稳定增长,艾媒咨询分析师认为,中国保健品行业集中度将进一步提升,规模以上企业数量将持续增长。
数据显示,2019年中国31.1%网民保健品消费中存在产品临近或超过保质期问题;也有26.4%的消费者面临着购买产品后价格大幅下降的问题;而对于服用后出现不良反应的问题,占比为17%。
网民保健品消费遇到问题后,大多数人选择退款退货或者搁置产品自认倒霉,分别占32.1%和31.1%。也有选择投诉商家的网民,占比为22.6%。而对于将问题曝光至社交媒体和索取赔偿的网民占比最小,都为3.8%。
数据来源:艾媒数据中心(data.iimedia.cn)
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