跨境电商行业数据分析:2019Q3中国46.6%考拉海购用户因商品种类更丰富而提高平台使用频率
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国海淘用户对于苏宁国际、考拉海购的正品信任度最高,天猫国际和京东国际紧随其后。艾媒咨询分析师认为,各大跨境电商平台不断完善正品保障,用户对于主流大型跨境电商平台的信任度也较高。特别是综合电商平台中的海购频道,凭借平台整体口碑积累以及体量优势,更容易获得用户的信赖。
在2019Q3中国考拉海购用户平台使用频率提高原因调查中,46.6%考拉海购用户因商品种类更丰富而提高平台使用频率;也有40.9%的考拉海购用户是因为商品质量更有保证而提高使用率;除其他外,有26.1%的用户因售后服务有所改善而提高使用频率。
数据来源:艾媒数据中心(data.iimedia.cn)
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