团餐行业数据分析：2020年37%的中国用户喜爱团餐模式

 　　20世纪末，中国团餐产业火爆发展，团餐业态成为餐饮行业的新蓝海。近10年来，中国团餐市场成为餐饮行业的整体业态中增长最高、最快的细分业态。

　　团餐市场主要覆盖包括军队、政府机关、大中小院校、医院、企业等多种服务人群，其高粘性、高频次的消费特点，具备长期、长效的流量消费服务属性。

　　数据显示，2020年37%的中国用户喜爱团餐模式，超半数用户对团餐模式表示一般，9.67%的用户不喜欢团餐模式。

　　在2020年中国团餐业用户满意度的调查中，从分量方面来看，49.67%的用户表示满意，7%的用户表示非常满意；从品相方面来看，46.33%的用户表示满意，9.33%的用户表示非常满意；从服务态度方面来看，39.67%的用户表示满意，11.33%的用户表示非常满意；从用餐卫生方面来看，40%的用户表示满意，10.33%的用户表示非常满意。

　　数据来源：艾媒数据中心(data.iimedia.cn)

　　2019年，中国团餐产业发展势头依旧，占据超过30%的餐饮行业市场份额。预计2020年中国团餐市场份额和市场规模都将再创新高，市场规模接近1.7万亿元。

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