O2O线上线下全渠道的优化整合,可以有效弥补用户信任感不足的缺点,且通过线上线下双渠道互相引流,可以挖掘潜在客户,扩大影响范围,推动平台增长,目前各大主流跨境电商平台开始纷纷加入开设线下体验店的行列。
对于跨境电商线下新零售门店,接近六成用户体验过,对于未体验过的用户占比为40.5%。
在用户体验跨境电商线下门店的原因分布中,2019年中国62.8%海淘用户认为跨境电商线下门店质量较有保障;也有超五成用户认为线下门店有相关活动或者优惠所以体验跨境电商线下门店;除其他外,因形式新鲜而体验跨境电商线下门店的海淘用户占比最低为24.4%。
数据来源:艾媒数据中心(data.iimedia.cn)
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