电商行业数据分析：2019年中国55.7%海淘消费者希望跨境电商充分保障正品
2019年跨境电商行业整体发展向好，跨境电商规模持续扩大，行业内竞争持续激烈，拼多多等竞争者先后入局跨境电商、阿里收购考拉，释放了巨大的市场需求。在此背景下，口碑和用户信任度成为跨境电商平台竞争的关键因素。
随着居民收入的增长、生活水平的提高，海淘用户越来越看重品牌的价值，开始追求更高品质感的购物体验。用户要求提升、市场监管趋严，促使各大电商平台纷纷采取各项正品保障措施，技术赋能供应链，加强从采购到供应的全流程控制，同时积极维护和建设品牌口碑。
在2019年中国海淘消费者对线上跨境电商平台改进需求调查中，55.7%的海淘消费者认为正品充分保障是跨境电商平台需要改进的地方。其次认为产品需要更加丰富的海淘用户占比为51.9%。对保护个人信息改进需求占比最小，为12.2%。
数据来源：艾媒数据中心(data.iimedia.cn)
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