家政行业数据分析:超过七成顾客对家政公司信赖度持中立态度

艾媒报告 |2019全球及中国家政服务行业新兴市场及发展前景分析报告

本报告研究涉及企业/品牌/案例:51家庭管家,好慷在家,e家洁,阿姨来了,家政无忧,家庭管家,阿姨帮,苏宁帮客,58到家<br/><br/>家政服务行业在2019年受到政策的关注,将会从教育、立法、监管上得以完善。目前,家政服务业在母婴护理和养老护理两个业态上蓬勃发展,推动家政服务业市场规模不断扩大。但供需结构失衡、从业人员素质水平较低、企业规模化程度较低等问题将会阻碍家政服务业的产业升级。艾媒咨

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中国家政服务 中国家政服务 专业服务中国家政行业发展状况与消费者行为调研数据 中国家政行业发展状况与消费者行为调研数据 本地生活 用数据说话

       家政服务,是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进社会发展。中国的家政服务业自20世纪80年代发展至今,共经历了四个重要的发展阶段,目前进入了规范化发展阶段。

  数据显示,在2019年上半年中国家政公司的顾客信赖度调查中,超七成顾客对家政公司持中立态度,仅有9.1%的顾客认为不可靠。艾媒咨询分析师认为,尽管目前中国家政公司的客户信赖度较低,但主流观点是持中立态度,仅有不足一成用户明确表示不信赖家政公司,家政公司企业应当抓住这一行业契机,尽快提升品牌知名度,率先赢得用户市场。

  

数据来源:艾媒数据中心(data.iimedia.cn)

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本报告研究涉及企业/品牌/案例:51家庭管家,好慷在家,e家洁,阿姨来了,家政无忧,家庭管家,阿姨帮,苏宁帮客,58到家<br/><br/>家政服务行业在2019年受到政策的关注,将会从教育、立法、监管上得以完善。目前,家政服务业在母婴护理和养老护理两个业态上蓬勃发展,推动家政服务业市场规模不断扩大。但供需结构失衡、从业人员素质水平较低、企业规模化程度较低等问题将会阻碍家政服务业的产业升级。艾媒咨

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