电信行业数据分析:超过四成中国学生党对运营商满意因素为流量丰富
互联网时代,电信行业发展迅速,手机已经成为了人们生活中必不可少的通讯工具。电信行业三大运营商为中国移动,中国电信以及中国联通。如何提高用户满意度和忠诚度是运营商必修的功课,也是各个运营商提高服务水平和提高市场竞争力的主要手段。
从2019年中国学生群体对运营商满意因素分布情况来看,大部分的学生会因为流量丰富和价格实惠因素决定是否对运营商满意,两者分别占比45.5%和43.1%。而未来前景因素却对学生群体影响较小,仅占比11.4%。艾媒咨询分析师认为,学生群体上网时间比较多,对于流量需求较大,运营商如果想吸引更多的学生用户,不放在流量方面多下功夫。
数据来源:艾媒数据中心(data.iimedia.cn)
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