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中国线上寄件行业数据分析:2019年第一季度用户规模将超1.6亿

2019-08-02 菜菜 艾媒网 阅读 18500

    在快递行业整体服务水平提升的背景下,快递寄件行业仍然存在一些无法忽视的问题,如价格不透明、上门时间不确定、操作规范无标准、服务体验差等。传统寄件模式由于运营条件、技术的局限使消费者寄件体验受到影响,也为新的寄件模式带来发展机遇。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国线上快递寄件用户规模迎来爆发式增长,达到0.95亿人。预计未来线上寄件用户规模仍然维持强劲增长势头,2019年将突破1.6亿人。艾媒咨询分析师认为,线上寄件的模式通过数字化运作流程,能有效解决传统快递寄件存在的问题,有效提高用户寄件体验,未来随着更多传统快递物流企业转型线上化发展,以及线上快递寄件平台的加速发展,线上寄件市场的潜力将得到进一步释放。

2019中国线上快递寄件用户规模将超1.6亿

  目前快递寄件市场面对主要用户仍然为企业或小微商家,其相较于个人寄件而言使用更为高频,对于寄件效率和寄件安全保障更为看重,因此未来行业竞争将更加集中于用户体验的提升上。

  以上数据来源参考艾媒研究院发布的报告:

     《2019中国消费者线上快递寄件专题研究报告》

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