2025 年中国语音智能体用户使用AI大模型主要担心的问题数据分析
中国语音智能体用户对AI大模型的担忧结构，不仅反映了当前技术落地的核心痛点，更揭示了不同风险维度在用户认知中的优先级，是企业优化技术安全性、提升产品可信度的重要依据。
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2025年中国语音智能体用户使用AI大模型主要担心的问题中，安全风险（被植入恶意程序、窃取数据）以45.40%的占比位居首位，成为用户最核心的顾虑。紧随其后的是隐私泄露（个人信息、使用记录被滥用），占比43.38%。信息不准确（生成虚假内容、错误答案）占比41.18%，功能受限（无法完成复杂或专业任务）则占比38.42%，这四类高占比问题集中反映了用户对AI大模型在安全、隐私、可靠性与能力边界上的深度担忧。
此外，依赖成瘾，丧失自主思考能力占比为32.90%、使用门槛高（需学习操作技巧）占比为27.02%，这两类问题也不容忽视，而仅有2.76%的用户表示无明显担心，凸显了当前用户对AI大模型的整体审慎态度。
当前，中国语音智能体用户对AI大模型的担忧，体现为安全风险为核心、顾虑维度多元的显著特征。安全风险与隐私泄露的高占比，体现了在数字安全与个人信息保护日益受到重视的背景下，用户对技术底层安全性的强烈关注。信息不准确与功能受限的顾虑，则反映了用户对AI大模型实际效用的理性期待，而对依赖成瘾的担忧，也折射出社会对技术伦理与人类主体性的深层思考。
这一分布意味着，行业正从技术快速迭代期迈向安全与体验并重的成熟阶段，未来技术突破与市场增长的关键在于，企业能否针对这些核心痛点，构建更完善的安全防护体系、隐私保护机制与内容校验能力，从而提升用户信任度。
更多行业数据请查看全球新经济商业情报数据平台——艾媒数据中心（data.iimedia.cn）。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国语音智能体用户行为与行业变革调研数据》数据集，完整版共109条数据，点击数据集名称查看完整版数据。
目录列表
2025年中国用户行为与行业变革调研数据
2025年中国用户性别分布
2025年中国用户年龄分布
2025年中国用户职业类型分布
2025年中国用户月均收入分布
2025年中国用户使用过AI大模型产品的情况
2025年中国用户使用过的AI大模型产品
2025年中国用户使用AI大模型的主要场景
2025年中国用户认为AI大模型主要的突出优势
2025年中国用户使用AI大模型主要担心的问题
2025年中国用户使用过手机自带的普通语音助手的情况
2025年中国用户使用普通语音助手的主要场景
2025年中国用户认为普通语音助手需要改进的方面
2025年中国用户选择“动口不动手”语音交互的主要原因
2025年中国用户坚持“手动操作”而非语音交互的主要顾虑
2025年中国用户遇到语音助手无法识别方言或特殊口音问题的情况
2025年中国用户希望语音助手在语音识别方面增加的主要功能
2025年中国用户认为语音助手在嘈杂环境下需要优化的方面
2025年中国用户因语音助手功能强大而优先选择某款手机的情况
2025年中国用户了解“豆包手机助手”相关资讯的情况
2025年中国用户了解豆包手机助手相关资讯的渠道
2025年中国用户了解豆包手机助手引发“平台攻防战”的情况
2025年中国用户认为平台限制豆包手机助手操作的主要原因
2025年中国用户认同豆包手机助手“用户授权权限使用原则的情况
2025年中国用户对努比亚M153工程机“售罄”市场反应的看法
2025年中国用户购买豆包手机的意愿
2025年中国用户购买豆包手机的核心考量因素
2025年中国用户对“美团淘宝高管要连夜开会”的看法
2025年中国用户对豆包手机标志“代理式商业”时代到来观点的看法
2025年中国用户关注豆包手机助手与平台后续合作动态的情况
2025年中国用户认为豆包手机助手未来可能的发展方向
2025年中国用户认为豆包手机助手需要优化的方面
2025年中国用户对“动口不动手”语音交互成为多数用户的优先选择的看法
2025年中国用户面临各情况的选择
2025年中国用户选择“动口不动手”语音交互的主要原因
2025年中国用户认为普通语音助手与AI大模型的核心差距
2025年中国用户认为“动口不动手”成为主流交互方式的主要场景
2025年中国用户对微信等APP限制豆包智能体操作行为的看法
2025年中国用户认为依赖广告收入的平台应对语音智能体的方式
2025年中国用户认为平台“路过式”竞价广告的核心问题
2025年中国用户希望淘宝与语音智能体合作提供的服务形式
2025年中国用户希望微信推出“官方AI助手”具备的功能
2025年中国用户使用语音智能体操作携程等服务看重的因素
2025年中国用户希望智能体针对“老年人”推出的适配功能
2025年中国用户认为智能体对用户交互逻辑的重构主要体现的方面
2025年中国用户认为智能体改变手机硬件发展方向的方式
2025年中国用户认为智能体赛道占据主导的主要科技公司
2025年中国用户希望智能体个性化服务依据的数据维度
2025年中国用户认为智能体推动“无APP化”时代到来的情况
2025年中国用户认为最容易被智能体整合替代的APP类型
2025年中国用户认为未来智能体技术实现重大突破的方面
2025年中国用户认为语音智能体对平台商业规则冲击发生的行业变化
2025年中国用户认为智能体发展标志新一轮技术革命到来的情况
2025年中国用户认为未来智能体技术实现突破性应用的领域
2025年中国用户对智能体语音快速入口未来发展的态度
2025年中国用户认为智能体技术发展的核心驱动力
2025年中国用户认为智能体技术面临的最大挑战
2025年中国用户认为智能体厂商平衡“功能便捷性”与“隐私安全性”的方式
2025年中国用户性别分层下坚持“手动操作”而非语音交互的主要顾虑
2025年中国用户性别分层下认为语音助手在嘈杂环境下需要优化的方面
2025年中国用户性别分层下认为微信等平台限制豆包手机助手操作的主要原因
2025年中国用户性别分层下对努比亚M153工程机“售罄”的市场反应
2025年中国用户性别分层下认为豆包手机助手未来可能的发展方向
2025年中国用户性别分层下认为“动口不动手”成为主流交互方式的场景
2025年中国用户性别分层下对微信等APP限制豆包智能体操作行为的看法
2025年中国用户性别分层下认为依赖广告收入的平台应对语音智能体的方式
2025年中国用户性别分层下希望淘宝与语音智能体合作提供的服务形式
2025年中国用户性别分层下通过语音智能体使用携程等服务看重的因素
2025年中国用户性别分层下希望微信推出“官方AI助手”具备的功能
2025年中国用户性别分层下认为智能体对用户交互逻辑重构的主要体现方面
2025年中国用户性别分层下认为智能体改变手机硬件发展方向的方式
2025年中国用户性别分层下认为在智能体赛道占据主导的主要科技公司
2025年中国用户性别分层下认为最容易被智能体整合替代的APP类型
2025年中国用户性别分层下认为未来智能体技术实现突破性应用的领域
2025年中国用户性别分层下认为智能体技术面临的最大挑战
2025年中国用户年龄分层下坚持“手动操作”而非语音交互的主要顾虑
2025年中国用户年龄分层下希望语音助手在语音识别方面增加的功能
2025年中国用户年龄分层下认为语音助手在嘈杂环境下需要优化的方面
2025年中国用户年龄分层下认为微信等平台限制豆包手机助手操作的主要原因
2025年中国用户年龄分层下对努比亚M153工程机“售罄”的市场反应
2025年中国用户年龄分层下认为豆包手机助手未来最可能的发展方向
2025年中国用户年龄分层下认为豆包手机助手需要优化的方面
2025年中国用户年龄分层下对“动口不动手”的语音交互成为优先选择的看法
2025年中国用户年龄分层下认为普通语音助手与AI大模型的核心差距
2025年中国用户年龄分层下认为“动口不动手”成为主流交互方式的主要场景
2025年中国用户年龄分层下认为依赖广告收入的平台应对语音智能体的方式
2025年中国用户年龄分层下希望淘宝与语音智能体合作提供的服务形式
2025年中国用户年龄分层下希望微信推出“官方AI助手”具备的功能
2025年中国消用户年龄分层下通过语音智能体使用携程等服务看重的因素
2025年中国用户年龄分层下希望智能体针对“老年人”推出的适配功能
2025年中国用户年龄分层下认为智能体改变手机硬件发展方向的方式
2025年中国用户年龄分层下希望智能体个性化服务依据的数据维度
2025年中国用户年龄分层下认为最容易被智能体整合替代的APP类型
2025年中国用户年龄分层下认为未来智能体技术实现突破性应用的领域
2025年中国用户职业分层下选择“动口不动手”语音交互的主要原因
2025年中国用户职业分层下坚持“手动操作”而非语音交互的主要顾虑
2025年中国用户职业分层下希望语音助手在语音识别方面增加的主要功能
2025年中国用户职业分层下认为语音助手在嘈杂环境下需要优化的方面
2025年中国用户职业分层下购买豆包手机的核心考量因素
2025年中国用户职业分层下对“动口不动手”的语音交互成为优先选择的看法
2025年中国用户职业分层下认为普通语音助手与AI大模型的核心差距
2025年中国用户职业分层下认为依赖广告收入的平台应对语音智能体的方式
2025年中国用户职业分层下认为平台“路过式”竞价广告的核心问题
2025年中国用户职业分层下希望淘宝与语音智能体合作提供的服务形式
2025年中国用户职业分层下希望微信推出“官方AI助手”具备的功能
2025年中国用户职业分层下通过语音智能体使用携程等服务看重的因素
2025年中国用户职业分层下希望智能体针对“老年人”推出的适配功能
2025年中国用户职业分层下认为智能体对用户交互逻辑重构主要体现的方面
2025年中国用户职业分层下希望智能体的个性化服务依据的数据维度
2025年中国用户职业分层下认为语音智能体对平台商业规则冲击会产生的行业变化
关于定制数据调研
草莓派问卷平台（survey.iimedia.cn）是艾媒旗下自主开发的在线调研平台，面向千万级样本用户，支持设置丰富问卷模板，多终端+多渠道问卷分发，自动数据统计分析，功能强大，四大属性分类，80+细分维度筛选目标人群，多重AI质量控制，确保样本有效、答卷有效，多种调研结果交付形式，一站式全案研究服务流程，成为覆盖食品、餐饮、宠物、美妆、汽车、家政、家装、鞋服、文旅、教育、家电、医疗、游戏、媒体、金融、零售、电商、AI、消费电子等多个行业用户的信赖之选。
