中国零售行业数据分析：62.53%消费者首选品牌门店与零售门店作为线下购物渠道
中国零售行业近年来发展迅速，数字化转型和消费升级成为主要趋势。随着电商平台的崛起和移动支付的普及，线上购物已成为主流。电商平台凭借其丰富的商品种类、便捷的购物流程和具有竞争力的价格，吸引了大量消费者的青睐。从消费者行为来看，消费者越来越注重个性化和便捷化的消费体验，这促使零售企业不得不加快技术创新的步伐，不断升级自身的服务。从商业价值和投资机会来看，新零售、跨境电商和社区团购等领域具有较大潜力，值得关注和投资。新零售结合了线上线下的优势，为消费者提供了更加全面和便捷的购物体验。尽管线上购物渠道蓬勃发展，但线下购物渠道依然以其独特的体验感和即时满足感，在零售市场中占据着不可替代的位置。
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2024年中国消费者线下购物渠道中，62.53%的消费者会选择品牌门店，62.53%的消费者会选择零售门店，44.44%的消费者会选择百货商场。
这一数据反映出线下购物渠道依然保持着强大的吸引力和活力。从品牌门店和零售门店的高选择率来看，消费者对于商品的质量和品牌的信誉度有着较高的要求。品牌门店以其良好的品牌形象、优质的产品和服务，赢得了消费者的信任和青睐。而零售门店则以其丰富的商品种类、灵活的促销策略和便捷的购物体验，满足了消费者多样化的购物需求。这两类渠道的选择率高，说明消费者在线下购物时依然注重商品的品质和服务的质量。而百货商场以其集购物、休闲、娱乐于一体的综合优势，为消费者提供了全方位的购物体验。
随着数字化转型的加速和消费升级的推进，线下零售渠道也可以积极探索线上线下融合的新模式，通过数字化手段提升运营效率和消费者体验，实现线上线下的互补和共赢。例如，可以利用大数据和人工智能技术进行精准营销和个性化推荐，提升消费者的购物体验和满意度；同时，也可以通过线上平台拓展销售渠道，吸引更多年轻消费者和线上购物群体。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国零售行业发展状况及用户行为调查数据》数据集，完整版共164条数据，点击数据集名称查看完整版数据。
目录列表
全球及中国零售市场概况
2014-2020年全球零售电子商务销售额及预测
2016-2020年全球电商零售销售额及预测
2016-2020年全球电商零售销售额占比
2016-2020年全球零售销售额及预测
网上零售额_累计值
2018全球主要国家零售业发展情况
2017年全球主要国家商品销售增速对比
2018年中国零售线下门店总数
社会消费品零售总额_当期值
实体零售市场概况
2017-2021年中国内外资实体零售企业数量比
2017-2021年中国内外资实体零售企业利润比
2021-2022年10月中国实体店消费品零售额月度增速
2012-2024年中国仓储会员超市行业市场规模及预测
2013-2024年中国仓储会员超市行业市场规模同比增长率及预测
2015-2025年中国便利店行业市场规模及预测
2016-2025年中国便利店行业市场规模同比增长率及预测
2015-2025年中国便利店数量及预测
2016-2025年中国便利店数量同比增长率及预测
2010-2027年中国休闲零食行业规模及预测
2011-2027年中国休闲零食行业规模同比增长率及预测
2019-2027年中国零食集合店行业市场规模及预测
2020-2027年中国零食集合店行业市场规模同比增长率及预测
在线零售市场概况
2020年中国消费主体人口占比
2018-2022年中国刷脸支付用户规模及预测
2015-2020年中国社交电商用户规模及预测
2012-2019H1中国农村网民数量
2012-2019H1中国农村互联网普及率
2019年中国社交电商融资情况
网民规模
2010-2019H1中国网民规模
2014-2019年中国网络零售额占比
中国零售行业用户行为调查（2025年）
2025年中国消费者主要购物方式
2025年中国消费者线上购物方式渠道分布
2025年中国消费者选择线上购物方式原因分布
2025年中国消费者线上购物频率分布
2025年中国消费者每周线上购物花费时间分布
2025年中国消费者在线上购物平台消费商品类型分布
2025年中国消费者放弃购物车中商品原因
2025年中国消费者能够接受网购货物送达最长时间分布
2025年中国消费者线上零售平台会员充值TOP5
2025年中国消费者在线上购物中遇到的不满意情况
2025年中国消费者线下购物渠道分布
2025年中国消费者选择线下购物原因
2025年中国消费者线下购物频率分布
2025年中国消费者线下购物产品类型分布
2025年中国消费者购物支付方式
2025年中国消费者对线上线下购物态度
2025年中国消费者对双线购物模式重视因素分布
2025年中国消费者性别分布
2025年中国消费者年龄分布
2025年中国消费者学历分布
2025年中国消费者收入分布
2025年中国消费者婚姻状况分布
2025年中国消费者目前所属区域分布
2025年中国消费者常住地区分布
2025年中国消费者职业分布
中国零售行业用户行为调查（2024年）
2024年中国消费者主要购物方式
2024年中国消费者线上购物渠道
2024年中国消费者选择线上购物的原因
2024年中国消费者线上购物的频率
2024年中国消费者线上购物每周所花费时间
2024年中国消费者在线上消费平台消费商品类型
2024年中国消费者放弃购物车商品原因
2024年中国消费者能接受网购货物送达最长时间
2024年中国消费者在零售平台的会员充值类型
2024年中国消费者在线上购物中遇到的不满意情况
2024年中国消费者线下购物渠道
2024年中国消费者选择线下购物原因
2024年中国消费者线下购物频率
2024年中国消费者线下购物产品类型
2024年中国消费者选择线下购物的场景
2024年中国消费者购物支付方式
2024年中国消费者线上线下购物态度
2024年中国消费者对于双线购物模式重视的因素
2024年中国Z世代消费者线上购物渠道
2024年中国Z世代消费者线上购物原因
2024年中国Z世代消费者线下购物渠道
2024年中国Z世代消费者线下购物原因
中国零售行业用户行为调查（2023年）
2023年中国消费者主要购物方式
2023年中国消费者线上购物渠道
2023年中国消费者选择线上购物的原因
2023年中国消费者线上购物的频率
2023年中国消费者线上购物每周所花费时间
2023年中国消费者在线上消费平台消费商品类型
2023年中国消费者放弃购物车商品原因
2023年中国消费者能接受网购货物送达时间
2023年中国消费者在购物中遇到的不满意情况
2023年中国消费者线下购物渠道
2023年中国消费者线下购物原因
2023年中国消费者线下购物频率
2023年中国消费者线下购物消费商品类型
2023年中国消费者购物支付方式
2023年中国消费者线上线下购物态度
2023年中国消费者对于双线购物模式重视的因素
2023年中国消费者平时购物方式与年龄交互情况
2023年中国消费者网上购物方花费时间与年龄交互情况
2023年中国学生群体每周网上购物时间
2023年中国消费者零售平台充值会员情况
中国实体零售行业用户行为调查（2023年）
2023年中国消费者了解仓储超市的渠道
2023年中国消费者对仓储会员超市的了解程度
2023年中国消费者对仓储会员超市品牌认知度
2023年中国消费者在仓储会员超市的购物方式
2023年中国消费者对仓储会员超市的满意度
2023年中国消费者不愿意成为仓储会员超市付费会员的原因
2023年中国不同线级城市消费者的便利店类型偏好
2023年中国不同年龄消费者的便利店类型偏好
2023年中国不同年龄消费者办理连锁便利店会员比例
2023年中国连锁便利店会员对会员制满意度
2023年中国连锁便利店会员续费意愿
2023年中国消费者购买零食主要渠道
2023年中国消费者选择去零食集合店购物的原因
2023年中国消费者在零食集合店充值会员金额占比
2023年中国消费者在零食集合店充值会员比例
2023年中国消费者对零食集合店的总体满意度
2023年中国消费者对零食集合店具体方面的满意度
用户调研数据（2019年）
2019H1中国线上渠道购物消费者性别分布
2019H1中国线下渠道购物消费者性别分布
2019H1中国线上渠道购物消费者年龄分布
2019H1中国线下渠道购物消费者年龄分布
2019H1中国消费者偏好线上购物渠道分布
2019H1中国消费者偏好线下购物渠道分布
2019H1中国消费者线上购物渠道选择考虑因素
2019H1中国消费者线下购物渠道选择考虑因素
2019H1中国消费者线上渠道购物频率分布
2019H1中国消费者线下渠道购物频率分布
2019H1中国消费者线上渠道偏好TOP3购物商品类别分布
2019H1中国消费者线下渠道偏好TOP3购物商品类别分布
2019H1中国消费者关于零售购物双线购模式认知情况
2019H1中国消费者关于零售购物双线购模式需求调查
2019H1中国消费者未来尝试使用双线购模式购物意愿
阿里巴巴运营情况
2015-2020年阿里巴巴年度营业收入统计
2015-2020年阿里巴巴年度营业利润统计
2015-2020年阿里巴巴年度研发费用统计
2019Q3淘宝平台用户性别分布
2019Q3淘宝平台用户年龄分布
2019年1月-9月淘宝月活跃用户规模
2019Q3天猫平台用户性别分布
2019Q3天猫平台用户年龄分布
2019年1月-9月天猫月活跃用户规模
2019年1月-9月闲鱼月活跃用户规模
2019年1月-9月聚划算月活跃用户规模
2019年1月-5月网易考拉月活跃用户规模
京东运营情况
2019年1月-9月京东月活跃用户规模
2019Q3京东平台用户性别分布
2019Q3京东平台用户年龄分布
2013-2018年京东年度营业收入统计
2013-2018年京东年度主营收入统计
2013-2018年京东年度研发费用统计
其他平台运营情况
2010-2022财年Costco持卡人数
2010-2022财年Costco付费会员人数
2014-2022财年Costco营业收入
2014-2022财年Costco毛利
2014-2022财年Costco归母净利润
2014-2022财年Costco净资产收益率
2014-2022财年Costco销售毛利率
2014-2022财年Costco销售净利率
2016-2022财年Costco存货周转天数
2016-2022财年沃尔玛存货周转天数
1996-2022年山姆会员店会员店中国新开门店数量
2018-2023财年山姆会员店净销售额
2018-2023财年山姆会员店营业利润
2022年盒马鲜生主要品类SKU比例
2019上半年奥买家用户性别分布
2017-2018年网易电商营收
艾媒咨询 | 2023-2024年全球零售业运行大数据及中国市场创新业态监测报告
艾媒咨询｜2023-2024年中国零售行业发展趋势报告
艾媒报告|2019-2020年中国新零售产业研究报告
艾媒报告 |2019中国零售购物双线购新模式发展白皮书
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