苏宁易购迎双11,430家新店引领家居购物新风尚

艾媒咨询 | 2023年中国互联网家居售后服务市场研究报告

随着居民消费升级,家居行业将向新零售、新营销、新服务方向发展,促使互联网家居售后服务平台趋于精细化运营,不断从提升服务品质、拓宽销售渠道、关注顾客反馈等多个方面进行改进。从产品提质到服务升级,家居服务行业面临全新蓝海。

艾媒咨询 | 2023年中国互联网家居售后服务市场研究报告 精品决策

  艾媒网(iimedia.cn)获悉,近期,苏宁易购在全国范围内启动了“11.11电器新世代计划”,宣布全面开启2023年双11大促。此次双11期间,苏宁易购将在全国超万家门店的基础上,新开重装430家门店,以应对即将到来的购物狂欢节。

  其中,作为旗舰大店的苏宁易家表现尤为亮眼,将在上海、昆明、杭州、西安、天津、成都、重庆等地迎来焕新开业,提供家电家装、中央集成、局部改造、新趋势家电等一站式购物体验。

  据了解,苏宁易家是苏宁易购重点打造的高端电器家居综合店,集家电、家居、家装、配套服务于一体,为消费者提供全方位的智能家居生活解决方案。此次双11,苏宁易家重装开业的430家门店不仅会带来全新的购物体验,也将为消费者提供更多优质的商品和服务。

  苏宁易购为双11大促早早做了准备,提前与各大品牌商谈合作,定制专属优惠,还针对消费者需求推出了多种分期免息、以旧换新、延保服务等优惠活动。此外,苏宁易购还通过优化供应链、提升物流配送效率等措施,确保了商品供应的充足和及时送达。

  对于消费者而言,双11是购物狂欢的节日,各大电商平台和实体店都会推出各种优惠活动,而苏宁易购双11大促的特点在于其强大的实体店支撑。从一线大城市到县镇市场,苏宁易购都有实体店布局,消费者可以随时随地到店体验和购买商品。同时,实体店提供的一站式购物体验也是吸引消费者的重要因素之一。

  不仅如此,苏宁易购还提供售后服务保障。对于家电家居产品来说,售后服务是极其重要的一环。苏宁易购具有完善的售后服务体系,为消费者提供及时、专业的服务支持。无论是送货安装、使用指导还是维修保养,苏宁易购都能确保消费者的购物无忧。

  此次双11大促期间,苏宁易购还将积极推动线上线下融合。除了在实体店购物外,消费者还可以通过苏宁易购APP、小程序等线上渠道进行购买。线上线下同款同价,让消费者在任何时间、任何地点都能享受到一致的购物体验。

  此外,为了增强消费者的参与感和互动性,苏宁易购还推出了多种互动活动。例如,消费者可以在苏宁易购APP上参与大转盘抽奖活动,有机会赢取丰厚的奖品;还可以参加双11主题晚会等活动,与明星互动、观看精彩表演等。这些活动不仅增加了购物的趣味性,也进一步拉近了消费者与苏宁易购的距离。

责任编辑:张果绒

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随着居民消费升级,家居行业将向新零售、新营销、新服务方向发展,促使互联网家居售后服务平台趋于精细化运营,不断从提升服务品质、拓宽销售渠道、关注顾客反馈等多个方面进行改进。从产品提质到服务升级,家居服务行业面临全新蓝海。

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