宝洁推文被指不尊重女性，日化品牌为营销没有底线？

       3月24日，有网友爆料，宝洁中国公众号在3月13日发布的推文《女人脚臭是男人的5倍，不信闻一下！》，提到女性体味比男性重，需要宝洁的洗护产品来保持身体和头发的清洁与芳香。很多网友都认为这篇文章不尊重女性，相关话题也登上了微博热搜。

       当日，宝洁中国即通过官方微博发表道歉称，公司一直提倡平等，包容和尊重的价值观；公司已经删除这篇文章，并严肃整顿该账号的运营。

       这已经不是宝洁中国第一次犯这类的错误了。早在去年，宝洁为引流，请来当时因脱口秀节目《吐槽大会》而家喻户晓的杨笠，作为宝洁在京东平台的活动代言人。但在极短时间内，由于代言人本身关于“两性”的言论具有争议，宝洁中国快速下撤了其代言产品。可是这却引来更多消费者的不满，尤其是女性消费者，她们认为女性用品的代言没必要听男性的意见。

       而同为知名日化品牌的全棉时代，也曾被指在广告营销上不尊重女性。其去年一则广告讲述，一名女性在使用该品牌的卸妆棉卸妆后，成功摆脱尾随她图谋不轨的男子。视频还配有跟踪者在看到女子真容后的呕吐音效及字幕，涉嫌侮辱女性。随后，全棉时代就该广告进行了道歉。

       根据iiMedia Research（艾媒咨询）的调查，在2022年中国洗发水消费者购买过的洗发水品牌中，宝洁公司旗下的海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣占据了前五中的四个席位。看来不少女性消费者“塌房”了。此外，排在第二的清扬则隶属于联合利华集团。由此可见，我国洗护领域乃至整个日化市场被国际品牌占据着。

       艾媒咨询数据显示，中国消费者在选购洗发水时最关注产品功效（68.9%），其次是香味（56.9%），而品牌、适用发质、价格等因素也受到一定的关注。由于用户天生发质不同，并且生活环境的差异对头发带来的影响不同，用户会产生对去屑、控油、防脱、修复等不同功效的需求。因此，洗发水品牌需要迎合消费者洗发护发的需要，扩充、升级、完善其产品功效。

       根据艾媒咨询的调研，超过六成的中国消费者从微博、豆瓣、小红书等内容分享平台了解洗发水资讯。另外，短视频平台和视频类分享平台也是不少消费者获取有关洗发水信息的渠道。

       内容分享平台是品牌营销其产品的重要阵地，在想方设法吸引消费者的同时，也应该注意言辞，保留底线。

       在互联网时代，夸张的广告营销可以在短时间内引来很大的流量，但也意味着，不妥的广告内容所带来的负面信息会留存在网络中，并在此后很长一段时间内都会被消费者记起。因此，创作积极的营销内容更有利于品牌正面形象的建立与传播。