百度网盘等8家企业共同签署自律公约，网盘下载或就此告别“龟速”时代

 　　11月17日，在工业和信息化部信息通信发展司指导下，中国互联网协会、中国信息通信研究院组织百度网盘、腾讯微云、天翼云盘、和彩云、阿里云盘、迅雷云盘、360安全云盘和网易网盘等首批8家网盘企业在京共同签署《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》(以下简称《公约》)，承诺2021年内将推出“无差别速率”产品，为各类用户提供无差别的上传/下载速率服务。

　　据悉，《公约》从提供无差别上传/下载速率服务、加强技术产品和商业模式创新、优化资费介绍、规范宣传行为、畅通咨询投诉渠道等方面作出明确约定。

　　云盘作为一种专业的互联网存储工具，集安全稳定、海量存储等特点于一身，已成为人们日常储备资料、重要文件的首选。

　　受到政策的影响，2016年网盘行业迎来关停整改时期，使得2017年用户规模增长率大幅下跌。2018开始，个人网盘行业逐渐回归理性。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国个人网盘用户规模已超3.74亿人，2020年达到4.04亿人。

　　艾媒咨询分析师认为，在用户规模平稳上升的背景下，用户在手机中存储数据的增多促使其产生移动端的数据备份同步需求，积极丰富和完善网盘移动端是个人网盘行业发展的关键。

　　从目前的情况来看，网盘市场上已经汇集了百度网盘、腾讯微云、天翼云盘、和彩云、阿里云盘、迅雷云盘、360安全云盘和网易网盘这几名大将，但从认知度来看，百度网盘仍然保持着领先的优势。艾媒咨询发布的《2020-2021年中国个人网盘专题调研报告》显示，国内网盘市场中，百度网盘以81.3%的品牌认知度位列第一，其次为腾讯微云，达到36.6%；而在电信运营商中，中国移动和彩云品牌认知度较为突出，占比31.7%，排名第三。

　　不过，网盘功能虽好，但也如“超前点播”一样备受用户诟病，甚至有网友戏称它是“5G时代唯一的‘敌人’”。这种说法其实也并非全无道理，在非会员普通账号下，百度网盘下载速度只有数十kb/s，但在用户付费开通会员后，下载速度则会飙升至数M/s。因此，有不少网友认为这是网盘的惯用套路，目的是让用户们都开通会员以牟取利润。

　　而此次《公约》的签署，意义重大。不仅是网盘企业回应用户关切、履行社会责任、强化自我约束的集中体现，也是打通网速瓶颈，巩固网络提速降费成果的具体行动，对于鼓励各市场主体突破现有相对单一的发展模式，加强技术、产品和商业模式创新，增强核心竞争力和产业价值具有重要作用。