景区降价免票招揽游客,有望摆脱“门票经济”
跨省团体旅游恢复之后,沉寂多时的旅游市场再次缓慢复苏。各地为了招揽游客,更是纷纷放出大招。当前,很多地区围绕景区门票做文章,意在迅速聚集人气,也是各地抢抓暑期旅游黄金期的短期营销手段,对于重启旅游市场具有积极意义。
其中,陕西西安宣布,从8月1日开始,大唐芙蓉园、楼观台生态文化旅游度假区等景区免费开放,西安市80%以上各级各类国有博物馆、行业博物馆、非国有博物馆面向公众免费开放,钟鼓楼逐步延长开放时间;云南省印发通知,称旅游团队通过“一部手机管旅游”平台预约,可享受全省景区有关优惠;山东泰山、三孔、天下第一泉等81家国有景区从8月1日起至年底,将大幅降低门票价格,除法定节假日外,9家5A级景区在原政府定价的门票价格基础上,全部执行不低于5折的票价优惠。
疫情之下,旅游市场经历了严峻考验。艾媒咨询分析师认为,以2019年春节期间旅游收入规模推算,2020年因疫情给旅游业带来的收入损失预计超过5000亿元,相当于一季度国内生产总值2%左右。
天眼查专业版数据显示,我国目前共有14.6万家企业名称含“旅行社”,且企业状态为在业、存续、迁入、迁出的企业。以工商登记为准,我国今年上半年共新增约5500家旅行社相关企业。截至今日,以工商登记为准,我国今年上半年共有超8000家旅行社相关企业注销或吊销。
随着旅游市场按下重启键,游客纷纷安排后续出游计划,其中景区门票优惠成为首要动力。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示, 近六成已出游人群的人表示景区门票优惠是出游的首要动力,其次是考虑景区安全风险可控和景区的游人较少。而对于已出游人群后续的出游计划时间,16.1%受访者表示会安排在10月份,出行计划在11月及以后及8月份的受访者各占比9.7%。
近年来,部分景区门票价格过高,过度依赖“门票经济”一方面阻碍了游客的出游热情,另一方面也阻碍了景区的进一步发展,导致旅游产业经济结构扁平化。
当前景区减免门票的做法可以看作是短期内聚集人气的营销手段,但是从旅游产业发展规律看,告别“门票经济”,在旅游综合消费上发力应该是发展趋势。疫情之下旅游市场竞争更加激烈,或将进一步加快旅游景区转型升级。
降价策略是否有效,关键还要看游客是否买账。各地旅游景区不能仅是关注价格竞争,应该从提升综合服务质量和服务增值上发力。要想在市场重启后取得先机,需要在完善疫情防控工作基础上,创新旅游营销方式,转变管理理念,从发展产业、业态创新等方面提升。