设立2亿元公益基金、减免商户佣金，美团启动多项措施全力支持抗击疫情工作

 　　面对新型冠状病毒肺炎疫情，美团始终坚持全力以赴支持抗击疫情工作。据不完全统计，截止目前，美团为抗击疫情，已开展的公益举措落地情况如下：

　　设立2亿元专项公益基金支持全国医护人员

　　1月26日，美团公益基金会宣布捐赠2亿元人民币，设立全国医护人员支持关怀专项基金。基金当前主要针对武汉等疫情防控重点地区的医护人员、全国各地支援湖北的医疗队，基金将和相关专业机构合作展开定向支持帮扶，包括医疗物资采购以及对一线医护人员的人道救助、生活服务保障、关怀激励等。

　　同时，美团公益平台已为中国红十字基金会等慈善组织开通线上筹款通道，为美团用户、合作商户的热心捐助提供便利通道。在美团App搜索“武汉加油”即可捐赠。

　　启动7项措施帮扶生活服务业商家抗疫情

　　受疫情影响，我国许多生活服务业中小商户面临着较大的经营压力。自2月2日起，美团宣布启动7项商户帮扶措施，与美团商家共同抗击疫情。

　　1. 武汉地区餐饮商户减免外卖佣金1个月

　　自2020年2月1日起，美团外卖对武汉地区所有餐饮外卖商户免除一个月佣金。

　　2. 武汉地区到店业务减免佣金1个月，免费延长商户年费2个月

　　自2020年2月1日起，美团到店在武汉地区对所有餐饮商户及本地生活服务类商户免除一个月佣金。在2020年1月31日前开通商户通、旺铺宝、新店宝（限商户通）年费产品，且1月31日依然在生效期内的武汉地区到店餐饮商户及本地生活服务类商户，可免费延长年费有效期两个月。

　　3. 为武汉商户提供最高30万元特殊保障金

　　由平台出资，为武汉的餐饮商户及雇员提供免费保险产品，对因不幸感染新型冠状病毒肺炎导致的身故，给予最高30万元的特殊保障金。

　　4. 对湖北地区餐饮商户赠送收银系统10000套

　　美团收银即日起启动对湖北地区餐饮商户的专项支持，对符合条件的商户赠送收银系统共10000套。

　　5. 启动3.5亿专项扶持资金支持全国商户恢复经营

　　即日起，美团外卖提供2亿元商户专项扶持资金，帮助老商户上线经营和新商户开业；到店业务提供1.5亿元商户专项扶持资金，帮助到店餐饮、本地生活服务商户在保障安全的前提下恢复正常经营；快驴进货为外卖合作商户提供“一键开通”在线采购通道，在全国38个城市提供超过5万个商品储备，帮助中小餐饮商户足不出户解决食材问题。

　　6. 提供不少于100亿的优惠利率小微贷款

　　美团生意贷携手邮储银行、光大银行、亿联银行、江苏银行、天津银行等十余家银行合作伙伴，为本地生活商户提供不少于100亿额度规模的优惠利率贷款。同时，对湖北地区商户的资金需求优先受理，专项支持。

　　7. 美团大学提供800门精品线上课程

　　美团大学免费提供超800门精品线上课程，帮助商户足不出户学习疫情应对、食品安全、门店经营等技能。

　　在北上广深等184个城市上线“无接触配送”

　　为了尽最大努力保护用户和骑手健康安全，美团在北上广深等184个城市上线了“无接触配送”服务，本周陆续在全国覆盖完成。与此同时，美团将计划在有需求的小区推行“无接触配送”升级版。针对外卖骑手无法进入小区配送的情况，将为小区配备智能取餐柜，配合物业管理的同时也为用户提供安全服务。该计划将在武汉、北京两地试运行，有需要的小区物业可拨打联系电话：10109777。

　　在34座城市为医疗机构开通“绿色通道”

　　为了更好地保障全国防疫一线的食材供应，快驴进货为医疗机构开通了“绿色服务通道”。包括武汉在内的34座城市里，所有医疗机构、防疫部门如有食材供应需求，均可随时拨打400-0616-700。快驴进货将第一时间响应诉求，为医疗部门提供安全放心的新鲜食材，并承诺专人对接、优先配送。

　　联合餐饮企业每天提供超2000份“医护紧急专供餐”

　　1月27日开始，美团外卖紧急联动多家餐饮企业，每天免费为武汉重点医院及各地前往支援的医疗队医护人员提供超2000份“医护紧急专供餐”，全力支持武汉抗击疫情前线。

　　据了解，首批加入这项行动的餐饮企业包括真功夫、探鱼、香他她、豪客来、麦当劳、喜茶、奈雪、老乡鸡、如意馄饨等。餐品种类除了正餐、快餐外，还包括多种类茶饮、茶点等，满足了医护人员的不同需求。

　　联合心理咨询机构提供免费心理咨询服务

　　美团App和大众点评App联合心理咨询机构针对湖北地区医患人员提供免费心理咨询服务，壹点灵，幸福谋方，北京怡然心语，众成，极光，汇佳情感，鼎诺情感7家专业心理咨询机构的150位心理医生在线提供支持。

　　此外，美团上线了覆盖186个城市超过3311家发热门诊及定点医院信息，截至28日24时，全国发热门诊页面访问人数超47万。大家可在美团App实时在线查看门诊地址及拨打电话联系院方。

　　坚决打击口罩涨价行为

　　1月22日以来，美团闪购平台总共删除了65499个涨价销售的口罩类商品，下线处罚加价销售口罩等防护类商品的商家1428个。并在第一时间向美团闪购所有销售口罩的商家发出要求，不允许涨价销售，同时全力协调口罩生产厂家，保障口罩供应。

　　众志成城，抗击疫情，向每位奋战在一线的工作者致敬，向每个热心助力的商家致敬，湖北加油！