8月27日, Costco中国首家门店在上海开业。开业当天人流爆棚,甚至出现了抢购风潮,烤鸡、奢侈箱包、茅台等商品被抢购一空。
由于人流太多造成周边交通瘫痪,当天下午Costco暂停营业。次日,Costco再次营业,并表示从即日起将卖场购物人数限制在2000人,通过短信及APP来告知顾客卖场内的情况。
这样的火爆程度完全超出Costco的预料,该公司CFO表示,很有可能将在上海开第二家店。
然而,事情很快就出现了反转,costco在经历开业前几天的火爆之后,目前出现了会员排队退卡的情况。
据媒体报道,costco会员排队退卡很明显,火爆盛况持续三天后,以购物体验好著称的Costco发生了一些变化。
开业前三天售价为1498元一瓶的飞天茅台没有了,原本售价32.9元的两瓶装味全冷藏牛奶,现在也调到了53.9元;水井坊的特价酒卖完了,原本卖919元的五粮液也调价至1069元了——很多抢破头的东西下架了,或者是调价了,优惠力度已经没有之前那么疯狂了。
拥挤让购物体验直线下降。一对年轻的夫妇表示,来逛Costco是觉得它“档次比较好的”,结果挤来挤去,小孩一直哭,“成本太高了,下次不会来了。”
在超市的出口位置的会员卡的退卡处,退卡的队伍很长,人太多了,工作人员两点还没吃上午饭。
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