滴滴新一代Robotaxi R2开启无人载客测试，北京广州部分区域可体验
艾媒网（data.iimedia.cn）获悉，8月31日，据滴滴自动驾驶消息，其新一代Robotaxi R2近期正式开启无人载客测试服务，消费者在北京、广州部分示范区域内可呼单体验智能出行服务。这一商业化落地进程的推进，是中国自动驾驶行业从技术验证走向商业化运营的重要一步，也反映出行业正试图通过实际运营积累数据与消费者信任。
然而，根据艾媒咨询发布的《2026年中国消费者了解或使用过无人驾驶汽车的场景》调研数据显示，消费者对无人驾驶技术的认知与体验正在特定场景中逐步深化。“汽车展览”以40.26%的占比成为消费者了解或体验无人驾驶的首要场景，表明线下展示与科技展会仍是技术科普的核心窗口。
紧随其后的是“公共交通”（38.95%）和“旅游自驾”（38.30%），这两大场景的高占比反映了公众对自动驾驶在解决日常通勤与长途出行痛点上的较高期待。
此外，“环卫清洁”（35.52%）、“货物运输”（34.04%）以及“零售行业”（32.08%）的占比也均超过三成，说明消费者对无人驾驶在B端专用领域的落地已有一定认知，但C端日常出行场景的渗透仍有空间。
从技术信任度来看，消费者展现出了较为清晰的判断逻辑。《2026年中国消费者信任的无人驾驶汽车技术》调研数据显示，“环境感知技术（摄像头/雷达等）”以44.48%的信任度位居榜首，这得益于激光雷达、高清摄像头等硬件配置的可视化程度较高，让消费者能直观感受到车辆的“眼睛”。
其次是“决策控制技术（路径规划/避障等）”（42.06%）和“人工智能算法稳定性”（40.61%），显示出公众对车辆“大脑”处理复杂路况的能力持有积极态度。
随着消费者对汽车展览、公共交通等场景认知的深化，以及对环境感知、决策控制等核心技术信任度的建立，自动驾驶的商业化闭环正在逐步完善。未来的竞争焦点将从单纯的技术参数比拼，转向如何在高频生活场景中提供安全、稳定的服务体验，以及如何通过车路协同与数据安全进一步夯实公众信任。
滴滴Robotaxi R2的上线较为适时。通过在北京、广州等一线城市的示范区域开展无人载客测试，滴滴试图在真实路况中验证技术可靠性并积累运营经验，这与消费者期待看到更多实际应用场景的趋势相呼应。
此外，车企主导的Robotaxi运营模式在打通车辆数据与出行服务方面具有一定优势，有望提升消费者使用体验。
综合来看，2026年的中国自动驾驶行业正处于从技术验证向商业化运营转变的阶段。消费者痛点集中在技术信任与场景体验方面，而环境感知、决策控制等核心技术的信任度建立，以及高频生活场景中的实际服务体验，被视为推动行业商业化发展的重要因素。
