即时零售新体验：天猫上线“即时购”业务，众多品牌旗舰店商品实现小时级送达
艾媒网（iimedia.cn）获悉，近日，天猫上线“即时购”业务，支持品牌官方旗舰店商品小时级送达。目前，天猫已经面向品牌商家开通闪购合作邀约，引导天猫淘宝商家成为即时零售商家供给。Vero Moda、Jack Jones、珀莱雅等多家品牌的线下门店已接入淘宝闪购网络，消费者可通过品牌官方旗舰店或授权专营店下单，享受周边门店发货、小时级送达的服务。
图源：淘宝APP天猫即时购页面
在消费升级与数字化转型的双重作用下，市场进一步拓展了即时配送服务的应用场景，使之成为提升市场消费活力与释放经济潜力的重要力量。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2014年到2024年，中国即时物流用户规模从1.24亿人增长到7.99亿人，整体呈现上升趋势。
与传统电商相比，即时零售通过“本地供给+即时配送”模式，将配送时长压缩至30分钟至1小时，满足了应急场景和“懒人经济”下的便捷消费需求。以往，即时配送的商品以餐饮外卖、生鲜、水果、日用品、药品为主。天猫上线的“即时购”业务将销售范围进一步扩展至品牌官方正品店，涵盖服饰、3C数码、美妆、运动户外、家电母婴等多个品类。
对于品牌方而言，接入闪购系统可实现“一店通多端”的运营模式，有助于拓展曝光渠道，提升品牌可见度，并有效盘活线下门店库存资源。从消费者角度看，传统的1-3天快递配送周期大幅压缩至“当日下单、当日送达”，即时消费需求得到进一步满足。
而对于阿里巴巴来说，即时配送行业激烈的竞争态势在上半年的“外卖大战”中已有所体现。该业务的推出，不仅能够充分发挥淘宝天猫长期积累的商家资源优势与电商平台的组织运营能力，还可进一步丰富即时零售的品类供给，突破以往以餐饮为主的业务范畴，从而构建更加多元的差异化竞争优势。
图源：蓝鲸新闻
艾媒咨询分析师认为，随着居民收入和消费支出的增长，消费结构逐渐向“品质化+服务化”升级，消费者对即时配送服务的时效性和品牌力提出了更高要求。即时配送行业正在向全场景化与个性化服务方向发展，品类需求逐渐多元化，为行业带来了广阔的发展空间。如何进一步优化末端配送效率与消费者体验，拓展多元场景服务生态，是行业面临的核心挑战。
