2023-2024年中国视频会议行业:业务需求将进一步释放,行业发展基础愈发牢固

艾媒咨询 | 2023-2024年中国视频会议行业发展及用户分析研究报告

面对不断变化的环境与需求,数字化工作空间与混合办公模式成为企业办公新常态,超九成中国视频会议B、C端用户认为提升了工作效率,近五成B、C端用户视频会议使用次数较往年增多。艾媒咨询分析师认为,视频会议助力行业数字化转型,产业和用户供需两端不断升级,未来将推动行业向专业化、规范化、标准化发展。

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   视频会议通过现有通讯和网络数字信号压缩技术,将音频、视频、数据信号集成处理并实时发送至远端,实现即时、可视、交互的信息沟通,进而促进点对点、点对多、多对多的各行业用户信息沟通、协作及决策效率。根据产品形态及交付形式,视频会议市场可被划分为传统型视频会议及新兴视频会议。

  随着中国数字经济规模不断扩大,视频会议的业务需求将进一步释放,行业发展基础愈发牢固。

  在国产化、信创生态的趋势背景下,中国视频会议行业市场需求持续增长。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2022年中国视频会议行业市场规模达168.2亿元,同比增长13.5%。新兴的软件视频会议产品价格较低、操作便捷高效,普及率越来越高,逐步应用到小微企业及个人用户。视频会议市场规模有望进一步扩大,预计2025年将达304.1亿元。

  互联网巨头构建云办公协同生态,入局视频会议市场,加速行业洗牌。凭借在客户资源、云技术、销售及服务经验方面积累的优势,阿里、腾讯、华为等互联网企业在视频会议市场快速占据重要地位。阿里钉钉、腾讯会议、华为WeLink等在疫情期间推出免费使用服务,品牌在市场快速传播,用户呈现爆发式增长。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国个人用户对视频会议的使用满意度较好,在操作便捷和视频流畅方面用户满意度较高,并有95.7%的个人用户认为帮助自己提升了生活和工作效率。艾媒咨询分析师认为,随着智能手机等设备的普及,以及企业数字化转型的背景下,视频会议有效解决了个人用户生活、工作方面的会务需求。

  行业不断涌入新企业,以及众多互联网巨头切入远程办公市场,行业竞争进一步加剧。视频会议在各领域应用场景拓宽,用户需求推动行业向专业化、规范化、标准化发展。

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面对不断变化的环境与需求,数字化工作空间与混合办公模式成为企业办公新常态,超九成中国视频会议B、C端用户认为提升了工作效率,近五成B、C端用户视频会议使用次数较往年增多。艾媒咨询分析师认为,视频会议助力行业数字化转型,产业和用户供需两端不断升级,未来将推动行业向专业化、规范化、标准化发展。

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