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2022年中国跑腿经济行业:Z世代消费潜力逐步释放,专业化、多元化是升级方向

2022-12-03 白开水 艾媒网 阅读 18054

   跑腿服务是随即时物流发展出现的非标准化服务。2021年中国跑腿经济市场规模达131亿元,预计2025年将达到664亿元,发展空间巨大。调研数据显示,使用跑腿服务的消费者主要集中在80后、90后,省时省力是消费者使用跑腿服务的主要目的。随着消费者即时需求和节约时间需求提升,跑腿服务将迎来发展期,多元化和专业化将是跑腿服务升级的重要方向。

  未来,跑腿经济的增长主要来自于以下方面:(1)消费者即时需求进一步增长;(2)节约时间对提高经济效率的重要性进一步提升。此外,随着新一代消费者逐步成为跑腿经济消费主体,他们更加注重体验,对跑腿服务也往往有更多元、个性的需求,需要更加专业的服务。在这种背景下,多元化和专业化将是跑腿服务升级的重要方向。

  跑腿经济市场潜力持续释放

  数据显示,2021年中国跑腿经济市场规模达131亿元。艾媒咨询分析师认为,随着消费者即时需求的持续增长,以及跑腿服务渗透率进一步提升,中国跑腿经济的发展空间有望逐步扩大,预计2025年市场规模将达664亿元,2018-2025年的年复合增长率为75.4%。

  跑腿服务已深入广大居民的生活中

  调研数据显示,81.9%的消费者对跑腿服务较为熟悉;33.7%的消费者经常使用跑腿服务,并打算继续使用;53.9%的消费者有时会使用跑腿服务。艾媒咨询分析师认为,紧随快递、外卖的脚步,跑腿服务满足了消费者的多样化、个性化需求,已深度渗入到广大居民的生活中。

  80后、90后是跑腿消费的主力军

  调研数据显示,26-30岁和31-40岁消费者使用跑腿频率较高,集中在每月使用1-4次和5-10次,比例合计均超过七成;各年龄段中均有小部分消费者使用频率在每月10次以上,这些有高频需求的消费者多为具有同城发货需求的个体经营者。艾媒咨询分析师认为,80后、90后消费者作为跑腿服务的主要用户群体,使用服务的频率较高,已然成为跑腿消费的主力军;随着工作、生活节奏日益加快,以及消费者即时需求的提升,将推动跑腿服务渗透率增长。

  中国跑腿经济市场发展趋势

  用户规模:Z世代消费潜力逐步释放,市场渗透率持续拔高

  调研数据显示,在19-25岁消费者中,有37.4%每月使用跑腿服务1-4次;目前三线、四线及以下城市跑腿消费者占比仅为24%。艾媒咨询分析师认为,Z世代(出生于1995-2009年间)追求生活质量,乐于接受新事物,将逐步成为跑腿消费的主力军。而三四线城市的市场基础和规模并不亚于一二线城市,随着供需两端的发展,将成为跑腿经济的新机遇。

  行业竞争:跑腿经济迎来发展期,专业化、多元化是升级方向

  跑腿行业正在进入快速发展阶段,在跑腿这样的双边、非标准化市场,以美团跑腿为代表的头部品牌,依托于运力规模形成了接单稳定、配送准时的整体优势。艾媒咨询分析师认为,在市场高增速下,跑腿行业竞争门槛将逐步提高。而新一代消费者更加注重体验,他们对于跑腿服务往往有更多元、个性的需求,希望跑腿能提供更加专业、可靠的服务。在这种背景下,多元化和专业化将是各品牌升级的重要方向,品牌方不仅要把目光放在主流需求上,对于新一代消费者分散、个性的新兴需求,也应当提供更专业、多元的服务。

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