2020年水滴保险商城服务理赔用户数暴涨113%,中国保险行业发展现状分析

艾媒报告| 2018-2023全球及中国高端保险产业运行大数据与标杆案例分析报告

本报告研究涉及企业/品牌/案例:国寿股份,平安人寿,安邦人寿,太保人寿,泰康人寿,太平人寿,新华人寿,华夏人寿,富德生命,人保寿险,天安人寿,工银安盛,恒大人寿,友邦人寿,信诚人寿,招商信诺,中意人寿,中美联泰,中宏人寿,交银康联,中英人寿,宝马,奥迪,沃尔沃,捷豹,路虎,凯迪拉克,雷克萨斯,英菲尼迪,讴歌,奔驰,微医集团,长城信托,中信信托,建信信托,平安信托,华能贵诚信托<br/><br/>2

艾媒报告| 2018-2023全球及中国高端保险产业运行大数据与标杆案例分析报告 精品决策

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本报告研究涉及企业/品牌/案例:国寿股份,平安人寿,安邦人寿,太保人寿,泰康人寿,太平人寿,新华人寿,华夏人寿,富德生命,人保寿险,天安人寿,工银安盛,恒大人寿,友邦人寿,信诚人寿,招商信诺,中意人寿,中美联泰,中宏人寿,交银康联,中英人寿,宝马,奥迪,沃尔沃,捷豹,路虎,凯迪拉克,雷克萨斯,英菲尼迪,讴歌,奔驰,微医集团,长城信托,中信信托,建信信托,平安信托,华能贵诚信托<br/><br/>2

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艾媒舆情|2020年12月中国保险行业舆情监测报告

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年中国保险行业保费收入达47762亿元,较2019年上升12.0%。保险业稳定发展的同时,相关违规监管和查处力度也需要不断加强。2020年第二及第三季度,平安人寿和人保财险分别为寿险及财险公司投诉量最高的企业。

艾媒舆情|2020年12月中国保险行业舆情监测报告 精品决策

   近日,水滴保险商城发布2020年平台理赔年报显示,2020年水滴保险商城服务理赔用户数达24.1万,较去年涨了113%,遍及全国31个省份(自治区、直辖市)。其中,单个用户最多赔付达18次,单个用户最高赔付金额为179万元。

  此外,据了解,2020年第一季度,水滴保险商城理赔服务全面升级,强化“水滴理赔管家”服务,全程陪同、协助用户解决理赔发生的一系列问题。据统计,2020年,水滴理赔管家全程陪同协助2.5万人次完成理赔,在1588起存在争议的理赔案件中,共为用户争取了658万元理赔款。

  资料显示,水滴保险商城原名水滴保,是保多多保险经纪有限公司打造的互联网保险优选平台。产品服务包括个人险和团险,其中个人险涵盖少儿重大疾病险,成人重大疾病险,百万医疗险,旅游意外险,成人意外险,老人意外险,少儿意外险;而团险则包括基础版,升级版,高级版。

  近年来,由于受到人口结构变化、线上保险业发展、个人风险防范意识增强等因素影响,购买保险已成为大部分人的共识。

  中国主要保险险种发展概况

  中国主要保险理赔业务分布

  2018年产险业务赔款支出5897.32亿元,同比增长15.92%;寿险业务给付支出4388.52亿元,同比下降4.07%;健康险业务赔付支出1744.34亿元,同比增长34.72%;主要因为购买健康险的人群规模较小以及信息不对称导致的逆选择,使得赔付成本增长较快。意外险业务赔款支出267.70亿元,同比增长19.68%。2018年保险业提供保险金额6897.04万亿元,同比增长66.23%。其中,产险公司保险金额5777.37万亿元,同比增长90.65%;人身险公司保险金额1119.67万亿元,同比增长0.10%。

  三类医疗保险对比

  国家医疗保险、普通医疗保险、高端医疗保险是市面上的三种医疗保险产品,根据目标人群、目的不同,三种产品在报销额、保障范围等方面存在明显差异。

  2020年中国保险行业保费收入达47762亿元

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2019年中国保险行业保费收入达42645亿元,增速回升到12.20%,2020年中国保险行业保费收入达47762亿元。

  2020年3月中国保险业开始逐渐复苏

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年2月份,由于受到春节和新冠肺炎的影响,中国保险业保费收入出现负增长;3月份后,行业开始逐渐复苏;4月份开始国内疫情逐渐稳定,全面复工复产,保险行业发展开始趋稳。

  超过六成的用户认为需要购买商业医疗保险

  数据显示,超过六成的用户认为需要购买商业医疗保险。在购买互联网商业医疗保险的渠道上,近六成用户选择专业的互联网保险企业自营平台,其次为传统保险机构平台自营平台,专业的互联网医疗平台占比只有45.2%。其中,57.0%的用户认为商保可以更清楚医疗赔付过程、支付更便捷。艾媒咨询分析师认为,目前互联网医疗平台与商业合作的模式还未完全打开用户市场,但互联网医疗平台拥有大量的用户数据,可以助力商保的研发和精准销售,为互联网医疗+商保市场提供了一个庞大的蓝海市场。

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本报告研究涉及企业/品牌/案例:国寿股份,平安人寿,安邦人寿,太保人寿,泰康人寿,太平人寿,新华人寿,华夏人寿,富德生命,人保寿险,天安人寿,工银安盛,恒大人寿,友邦人寿,信诚人寿,招商信诺,中意人寿,中美联泰,中宏人寿,交银康联,中英人寿,宝马,奥迪,沃尔沃,捷豹,路虎,凯迪拉克,雷克萨斯,英菲尼迪,讴歌,奔驰,微医集团,长城信托,中信信托,建信信托,平安信托,华能贵诚信托<br/><br/>2

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本报告研究涉及企业/品牌/案例:国寿股份,平安人寿,安邦人寿,太保人寿,泰康人寿,太平人寿,新华人寿,华夏人寿,富德生命,人保寿险,天安人寿,工银安盛,恒大人寿,友邦人寿,信诚人寿,招商信诺,中意人寿,中美联泰,中宏人寿,交银康联,中英人寿,宝马,奥迪,沃尔沃,捷豹,路虎,凯迪拉克,雷克萨斯,英菲尼迪,讴歌,奔驰,微医集团,长城信托,中信信托,建信信托,平安信托,华能贵诚信托<br/><br/>2

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艾媒舆情|2020年12月中国保险行业舆情监测报告

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年中国保险行业保费收入达47762亿元,较2019年上升12.0%。保险业稳定发展的同时,相关违规监管和查处力度也需要不断加强。2020年第二及第三季度,平安人寿和人保财险分别为寿险及财险公司投诉量最高的企业。

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