2020年中国电子签名零售制造领域应用状况分析
电子签名是企业的数字化进程里重要的环节。它可为企业打下坚实的数字组织系统,同时建立高扩展性和敏捷性的组织系统,支持业务的快速扩张和精细化调整。对零售制造企业而言,电子签名服务可打通研发、生产制造、供应链乃至最终用户,改造企业现有流程与模式,实现数字化管理新价值。
电子签名在零售领域渗透加速,受访用户新增占比达14.9%
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,截至2020年3月,14.9%的受访用户表示,其所在企业使用电子签名服务的时长不足三个月,70.3%的受访用户表示企业使用该服务的时长不超过1年。艾媒咨询分析师认为,疫情防控期间, “企业上云”现象普遍,加速了零售制造企业试水电子签名服务。
“管控经销商”为零售制造企业使用电子签名首要驱动力
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,零售制造企业受访用户表示,其所在企业使用电子签名服务的主要驱动因素为“管控经销商”、“提升物流效率”、“响应政府号召”、“规范人力管理”和“加强采购流程”,占比分别为53.4%、45.5%、40.5%、38.7%和38.6%。艾媒咨询分析师认为,供应链的管控是零售制造领域的核心问题,具体可体现在经销商、物流、采购等流程的规范和管理;同时也是零售制造企业降本提效的重要抓手。电子签名平台通过一系列的解决方案,能够帮助企业实现供应链的规范和管理,进而提升企业经营效率,对零售制造企业极具吸引力。
零售、物流、采购、HR为零售制造业电子签名主要使用场景
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,零售制造受访用户表示,其所在企业使用电子签名服务的主要场景为“零售”、“物流”、“采购”与“HR”,占比分别为55.4%、53.1%、52.4%和51.4%。
超九成受访企业用户表示使用电子签名后业务流程效率提升
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,98.0%的受访用户表示电子签名服务能有效提高业务流程效率,其中17.8%表示业务流程效率提升效果显著。
超八成受访用户证实电子签名服务降低了企业合同签署综合成本
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,83.1%的受访用户证实,电子签名服务降低了企业合同综合管理成本,表示降本效果超过50%的占比接近三成。
近七成受访用户认为企业将扩大对电子签名平台的预算投入
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,69.3%零售制造企业受访用户认为所在企业未来会扩大对电子签名服务的预算投入,22.8%的受访用户认为企业会保持现有预算,认为会缩减预算的占比为5.9%。艾媒咨询分析师认为,受访用户对电子签名投入预算的乐观表现,从侧面印证了市场对电子签名服务的认可度和依赖度正在逐步提升。
超九成受访用户愿意向同行推荐使用电子签名服务
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,98.0%的零售制造受访用户愿意向同行推荐电子签名服务。